活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方向,提出有針對(duì)性的活動(dòng)策略,包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng)
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、分析、評(píng)估,并提出改進(jìn)方案
店鋪運(yùn)營(yíng)與推廣:負(fù)責(zé)京東店鋪的整體運(yùn)營(yíng),包括店鋪定位、店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣以及營(yíng)銷任務(wù)達(dá)成。充分利用京東的各種活動(dòng)資源,參與活動(dòng),引入店鋪流量,提升銷售轉(zhuǎn)化率
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位進(jìn)行研究,提出應(yīng)對(duì)措施,做出可行性分析報(bào)告
客戶服務(wù)與管理:負(fù)責(zé)營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控,并完善店鋪的操作規(guī)范和操作流程。對(duì)售前售后服務(wù)及客戶關(guān)系管理提出有效策略支持
團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng):負(fù)責(zé)小組團(tuán)隊(duì)管理和人才培養(yǎng),針對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的異常情況能及時(shí)反饋,并提供有效的解決方案
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