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崗位職責(zé)：

1：客戶術(shù)后/治療后的關(guān)愛和基本注意事項(xiàng)引導(dǎo)，權(quán)益觸達(dá)，精準(zhǔn)預(yù)約確認(rèn)，企業(yè)微信引入；

2：針對(duì)周期治療客戶邀約提醒，并且做好用戶的回訪計(jì)劃設(shè)定和跟蹤；

3：基于用戶需求，以用戶為中心的關(guān)鍵崗位的對(duì)接；

4：以用戶和和結(jié)果為導(dǎo)向的各項(xiàng)用戶管理分析，并且執(zhí)行；

任職要求：

1：有過往的電話呼出經(jīng)驗(yàn)，有良好的語(yǔ)音表達(dá)能力，有較好的應(yīng)變能力，邏輯清晰，言語(yǔ)清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)，掌握一定的電話溝通技巧和藝術(shù)；

2：熟練使用電腦和基礎(chǔ)辦公軟件，既往有一定的電話呼出/線上回訪的能力，線上回訪包括企業(yè)微信，工作微信，包括但是不局限；

3：對(duì)工作有明確的目標(biāo)感，有抗壓能力，熱愛與人溝通的行業(yè)；

4：具備一定的溝通禮儀，才思敏捷，文字表達(dá)能力強(qiáng)；

5：有較強(qiáng)的用戶邀約能力；

6：有一定的用戶管理能力，包括邏輯搭建，分析，和行動(dòng)執(zhí)行能力；

7：過往醫(yī)美用戶/其他用戶回訪經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；