職位描述
接待咨詢
崗位職責:
正常班，排班雙休，五險一金入職繳納
該職位接受應屆畢業(yè)生投遞簡歷，有無經驗均可，可提供帶薪培訓
1. 負責來訪人員的前臺接待與引導工作;
2. 熱情回答顧客提出的一般性問題，收集客戶需求，反饋給現(xiàn)場醫(yī)美咨詢師；
3. 負責為客戶提供標準化服務，做好顧客在等待期間的服務和安撫工作，并按照規(guī)則靈活分流客人；
4. 負責收集客戶反饋信息協(xié)助上級開展服務改善工作；
5. 維護公共區(qū)域內的秩序和環(huán)境的寧靜、整潔；
6. 尊重客戶的隱私權，做好客戶信息資料的保密；
7. 顧客資料的錄入，收銀系統(tǒng)的熟練，準確操作；
8. 負責每天營業(yè)報表記錄在冊；
9. 負責收集客戶滿意度調查。
任職要求:
1、中專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、年齡20-30歲，體貌端正，形象氣質佳；
3、普通話標準，具備良好的溝通、應變能力及高標準服務意識與服務主動性；
4、工作勤奮，有責任心，服從上級安排；
5、具有較好的親和力，積極自信，謙和而極具耐心。
工作地點
麗晶大廈28層
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