1、獨立負責ebay平臺日常運營,店譜管理及維護,廣告投放,市場資料的收集與分析,根據(jù)對手情況制定銷售策略和營銷計劃,提升產(chǎn)品展示效果和店鋪銷售量;
2、精品運營,制定和執(zhí)行銷售策略,深入了解產(chǎn)品,提煉產(chǎn)品賣點,結(jié)合客戶痛點,有技巧的優(yōu)化 Listing;
3、負責處理客戶的問題(包括售前,后以及妥善處理各種爭議,維護Amazon平臺及用戶安全性和穩(wěn)定性) ,負責處理客戶有留言的訂單,退款單和重發(fā)單
4、處理客戶訂單,協(xié)助相關(guān)物流工作,確保訂單按時完成;
5、合理安排出處理FBA庫存,確保安全的庫存周轉(zhuǎn);
6、關(guān)注產(chǎn)品在平臺的銷售和排名,及時向公司反饋并給出相應的調(diào)整方案。
7、負責所轄產(chǎn)品的銷售工作,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),對銷售目標承擔責任,確保賬號安全,沒有負面影響的前提下,努力提高銷售成績與賬號等級;
任職要求:
1、大專及以上學歷,英語四級以上,有良好英語基礎(chǔ)。
2、熟悉平臺規(guī)則,有豐富的實際操作經(jīng)驗。
3、有良好的銷售策略,能提升銷量及賬號等級。
4、服務意識強,掌握良好的溝通技巧。
5、工作態(tài)度端正,積極主動,有責任心,此崗位接受至少有3年以上ebay運營經(jīng)驗。