一、崗位要求:
1.負(fù)責(zé)京東、天貓、淘寶、拼多多等電商平臺(tái)的客服接待;
2.對(duì)已咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行訂單的跟進(jìn),ERP下單;
3.處理客戶(hù)物流、發(fā)貨、發(fā)票等問(wèn)題;
4.負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)售后訂單的審核及跟進(jìn)。
二、任職要求:
1.有1年以上京東/天貓咨詢(xún)客服經(jīng)驗(yàn);
2.熟練使用電腦及辦公軟件;
3.積極的學(xué)習(xí)精神和獨(dú)立認(rèn)真的工作態(tài)度;
4.表達(dá)能力較強(qiáng),性格樂(lè)觀開(kāi)朗、溫和、情緒穩(wěn)定。
三、工作時(shí)間及地址:
1.8小時(shí)/天,無(wú)需倒班;
2.大小休,法定節(jié)假日正常休息;
3.上班地點(diǎn)位于光谷佛祖嶺葛洲壩太陽(yáng)城園區(qū)
四、福利待遇:
1.薪資底薪+提成;
2.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資、廣闊的施展平臺(tái)、參加各類(lèi)內(nèi)外訓(xùn)項(xiàng)目及公平的晉升機(jī)會(huì);
3.社保、意外險(xiǎn);
4.年休假、各種福利假期;
5.節(jié)慶福利、生日福利、健康體檢、聚餐、戶(hù)外拓展活動(dòng)及年度旅游活動(dòng)。
武漢 - 漢陽(yáng)
武漢市金冉文化傳媒有限公司武漢 - 武昌
京東集團(tuán)武漢 - 青山
成都橙子鑫焱文化傳媒有限公司武漢 - 武昌
武漢華祺教育發(fā)展有限公司武漢 - 江夏
北京三快在線科技有限公司武漢
武漢華源晨泰健康生物科技有限公司