崗位職責(zé):
1、接收客戶訂單,核對(duì)確認(rèn)回傳;
2、根據(jù)客戶交貨要求,制作排單計(jì)劃并分發(fā)給生產(chǎn)車間;
3、實(shí)時(shí)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時(shí)跟上級(jí)報(bào)告;
4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)訂單、客戶滿意度調(diào)查等文件資料整理,崗位作業(yè)指導(dǎo)書的及時(shí)更新;
6、及時(shí)了解客戶訂單動(dòng)態(tài),與客戶保持緊密溝通等。
崗位要求;
1、英語四-八級(jí),能用英語口語溝通、翻譯
2、25-35歲,熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件;
3、性格開朗,有良好溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、三年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn),有良好客戶服務(wù)意識(shí),有工作責(zé)任感和事業(yè)心;
5、能積極完成公司制定的訂單獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,促成公司業(yè)績(jī)達(dá)成。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、包住、包吃、五險(xiǎn)一金、無官僚風(fēng)氣、多次晉升機(jī)會(huì)、員工食堂