職位描述
倒班制網(wǎng)絡(luò)客服電話(huà)客服
【工作內(nèi)容】：
1、通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控店內(nèi)交易的狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況，確保購(gòu)物流程順暢。
2、通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控及電話(huà)解決客戶(hù)從進(jìn)店、購(gòu)物、離店，以及異常場(chǎng)景下遇到的各類(lèi)問(wèn)題。
3、與客戶(hù)保持熱情、良好的溝通，提升顧客體驗(yàn)及復(fù)購(gòu)率。
4、熟練掌握遠(yuǎn)程設(shè)備的操作及使用方法，保障店內(nèi)用戶(hù)良好購(gòu)物體驗(yàn)。
5、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各店突發(fā)事件，并追蹤解決結(jié)果。
【任職要求】：
1、可接受7*24小時(shí)值班性質(zhì)工作；能接受夜班，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
【工作位置】唐山市路南區(qū)新華西道30號(hào)新華貿(mào)大廈605.606.607號(hào)
【上班時(shí)間】排班組合班次做五休二：有4班次排班，上班時(shí)間：
早班：8-17點(diǎn) （無(wú)補(bǔ)助）
中班：17點(diǎn)-01點(diǎn) （50元補(bǔ)助）
晚班：20點(diǎn)-04點(diǎn) （50元補(bǔ)助）
夜班：0點(diǎn)-08點(diǎn)（50元補(bǔ)助）
【薪資待遇】4000-5000
1、通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控店內(nèi)交易的狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況，確保購(gòu)物流程順暢。
2、通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控及電話(huà)解決客戶(hù)從進(jìn)店、購(gòu)物、離店，以及異常場(chǎng)景下遇到的各類(lèi)問(wèn)題。
3、與客戶(hù)保持熱情、良好的溝通，提升顧客體驗(yàn)及復(fù)購(gòu)率。
4、熟練掌握遠(yuǎn)程設(shè)備的操作及使用方法，保障店內(nèi)用戶(hù)良好購(gòu)物體驗(yàn)。
5、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各店突發(fā)事件，并追蹤解決結(jié)果。
【任職要求】：
1、可接受7*24小時(shí)值班性質(zhì)工作；能接受夜班，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
【工作位置】唐山市路南區(qū)新華西道30號(hào)新華貿(mào)大廈605.606.607號(hào)
【上班時(shí)間】排班組合班次做五休二：有4班次排班，上班時(shí)間：
早班：8-17點(diǎn) （無(wú)補(bǔ)助）
中班：17點(diǎn)-01點(diǎn) （50元補(bǔ)助）
晚班：20點(diǎn)-04點(diǎn) （50元補(bǔ)助）
夜班：0點(diǎn)-08點(diǎn)（50元補(bǔ)助）
【薪資待遇】4000-5000
工作地點(diǎn)
新華聯(lián)家園
入職公司信息
- 入職公司: 南京眾服信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 明發(fā)新城中心江蘇省南京市浦口區(qū)浦口大道11號(hào)(南京工業(yè)大學(xué)地鐵站3號(hào)口步行410米)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
鄧先生/人事招聘經(jīng)理
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北京易速聘人力資源有限公司北京易速聘人力資源有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“易速聘”）于2014年10月15日成立，總部位于北京易速聘是一家專(zhuān)業(yè)的綜合性人力資源服務(wù)商，自成立以來(lái)，基于云計(jì)算、SAAS服務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)，致力于為企業(yè)客戶(hù)提供人力資源管理服務(wù)。為客戶(hù)提供“績(jī)效管理、社保代繳服務(wù)、薪酬激勵(lì)、人才規(guī)劃、培訓(xùn)發(fā)展、員工福利”等一站式人力資源服務(wù)。針對(duì)企業(yè)批量化、流程化、定制化的招聘需求，提供綜合招聘解決方案，憑借豐富的人才數(shù)據(jù)庫(kù)及渠道整合優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)量身打造適合企業(yè)發(fā)展的招聘計(jì)劃易速聘核心管理團(tuán)隊(duì)均有10年以上專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，一線(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)大多為90后良好的組織氛圍和工作環(huán)境，廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，如果你不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，有挑戰(zhàn)高薪的強(qiáng)烈欲望和能力，請(qǐng)加入我們，實(shí)現(xiàn)共贏。我們拒絕平庸！！！
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