崗位職責(zé)
1、 遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程;
2、 根據(jù)客服定單安排所有車輛的調(diào)度工作,(原則是優(yōu)先安排公司車輛、公司車輛無(wú)法安排時(shí)再下派合同供應(yīng)商;所有現(xiàn)金外派車輛需報(bào)備)保證運(yùn)輸任務(wù)能準(zhǔn)時(shí)、高效的完成;
3、 根據(jù)客戶定車需求,高效、準(zhǔn)確、合理、公平的調(diào)派車輛,確保順利完成運(yùn)輸服務(wù);
4、 極時(shí)協(xié)調(diào)處理承運(yùn)過(guò)程中駕駛員所遇到的疑難,及時(shí)了解我司承運(yùn)業(yè)務(wù)的全程動(dòng)態(tài)信息,并有效做出預(yù)判,詳細(xì)記錄;
5、 及時(shí)、合理地解決在執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題(交通及機(jī)械壞車事故除外);
6、 不能及時(shí)處理的或不在權(quán)利范圍內(nèi)的異常情況及時(shí)匯報(bào);
7、 記錄運(yùn)輸過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用,并與司機(jī)進(jìn)行確認(rèn),協(xié)助與客戶核實(shí)司機(jī)的營(yíng)運(yùn)報(bào)賬及各種異常費(fèi)用;
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