職位描述
車險定損售后客服倒班制視頻客服
工作內(nèi)容：
1、對符合線上理賠案件按照線上操作指引做好查勘定損客服服務等工作（視頻）；
2、負責小額案件專票收集，送修工作（視頻）；
3、依據(jù)受理的報案現(xiàn)場事故信息，負責根據(jù)公司的理賠規(guī)章制度與操作流程，及時完成查勘定損服務工作；
4、根據(jù)現(xiàn)場查勘情形，負責初步判定保險責任，告知客戶公司理賠流程以及相應所需的索賠資料；
5、及時上報疑難、重大案件;
6、完成上級交辦的工作。
1、對符合線上理賠案件按照線上操作指引做好查勘定損客服服務等工作（視頻）；
2、負責小額案件專票收集，送修工作（視頻）；
3、依據(jù)受理的報案現(xiàn)場事故信息，負責根據(jù)公司的理賠規(guī)章制度與操作流程，及時完成查勘定損服務工作；
4、根據(jù)現(xiàn)場查勘情形，負責初步判定保險責任，告知客戶公司理賠流程以及相應所需的索賠資料；
5、及時上報疑難、重大案件;
6、完成上級交辦的工作。
社招應聘要求：
1、30歲以下，大專及以上學歷，汽車專業(yè)優(yōu)先
2、1年以上查勘定損經(jīng)驗
3、熟悉保險公司業(yè)務流程，了解核保理賠基礎性知識，持C以上駕照
4、具備良好的分析思維能力、溝通能力、風險評估與控制、團隊協(xié)作能力。
校招應聘要求：
1、應屆畢業(yè)生，大專及以上學歷，保險專業(yè)優(yōu)先（中專保院類院校的可視個人素質及在校情況放寬學歷條件）
2、有3個月以上（或3段以上）校內(nèi)外社會實踐經(jīng)驗，有校內(nèi)院系級以上委員或團委干部經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有C級或以上駕照優(yōu)先。
4、具備良好的分析思維能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力。
5、在校期間無補考、違規(guī)違紀、處分等情形。
1、30歲以下，大專及以上學歷，汽車專業(yè)優(yōu)先
2、1年以上查勘定損經(jīng)驗
3、熟悉保險公司業(yè)務流程，了解核保理賠基礎性知識，持C以上駕照
4、具備良好的分析思維能力、溝通能力、風險評估與控制、團隊協(xié)作能力。
校招應聘要求：
1、應屆畢業(yè)生，大專及以上學歷，保險專業(yè)優(yōu)先（中專保院類院校的可視個人素質及在校情況放寬學歷條件）
2、有3個月以上（或3段以上）校內(nèi)外社會實踐經(jīng)驗，有校內(nèi)院系級以上委員或團委干部經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有C級或以上駕照優(yōu)先。
4、具備良好的分析思維能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力。
5、在校期間無補考、違規(guī)違紀、處分等情形。
工作時間： 7:00-21:00輪班，月休8-10天。
崗位優(yōu)勢：
穩(wěn)定的薪酬：基本工資+星級工資+績效獎金+津貼+福利
試用期2個月綜合平均薪資4000-4500元
轉正后綜合平均薪資5000-6000元/月，優(yōu)秀者可達6000元以上
工作氛圍：智能化辦公系統(tǒng)，整潔溫馨的辦公環(huán)境，年輕團隊平均年齡25歲，活力有愛的大家庭；
福利保障：1）合同期從到崗培訓起計，即購買五險一金
2）節(jié)日津貼、法定三工、高溫補貼、生日關懷、年資補貼
3）提供體檢、外出旅游或戶外拓展、節(jié)假日關懷禮品、生日會、不定期下午茶等優(yōu)厚福利及豐富的團隊活動
4）入職滿一年享受法定年假。
專業(yè)培訓：崗前培訓、崗中培訓、晉升培訓等，只要你愿意學習，我們都能讓你成為行業(yè)大牛。
職業(yè)生涯：提供完善的晉升發(fā)展通道，縱向可晉升崗位星級（每半年提供一次晉升/提薪機會），橫向可競聘班長、培訓師、質檢、管理人員。
職業(yè)以外：提供豐富多彩的在職培訓，有機會可參與行業(yè)交流學習。
試用期2個月綜合平均薪資4000-4500元
轉正后綜合平均薪資5000-6000元/月，優(yōu)秀者可達6000元以上
工作氛圍：智能化辦公系統(tǒng)，整潔溫馨的辦公環(huán)境，年輕團隊平均年齡25歲，活力有愛的大家庭；
福利保障：1）合同期從到崗培訓起計，即購買五險一金
2）節(jié)日津貼、法定三工、高溫補貼、生日關懷、年資補貼
3）提供體檢、外出旅游或戶外拓展、節(jié)假日關懷禮品、生日會、不定期下午茶等優(yōu)厚福利及豐富的團隊活動
4）入職滿一年享受法定年假。
專業(yè)培訓：崗前培訓、崗中培訓、晉升培訓等，只要你愿意學習，我們都能讓你成為行業(yè)大牛。
職業(yè)生涯：提供完善的晉升發(fā)展通道，縱向可晉升崗位星級（每半年提供一次晉升/提薪機會），橫向可競聘班長、培訓師、質檢、管理人員。
職業(yè)以外：提供豐富多彩的在職培訓，有機會可參與行業(yè)交流學習。
工作地點：
廣州大道中139號電信大樓（五羊邨地鐵站）
工作地點
中國電信(五羊營業(yè)廳)
入職公司信息
- 入職公司: 某大型互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 廣州越秀區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
彭女士/HRBP
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桐樂(廣東)健康產(chǎn)業(yè)科技有限公司廣州桐樂信息科技有限公司是一家專注于醫(yī)護康養(yǎng)服務產(chǎn)品研發(fā)、方案提供、服務供給的高科技企業(yè)。旗下“天年樂”品牌，以“醫(yī)護、健康、養(yǎng)老”為特色，以實現(xiàn)長者“尊嚴、快樂、安享”生活為己任，通過醫(yī)護康養(yǎng)云平臺吸納、整合優(yōu)質服務資源，打通長者服務壁壘，實現(xiàn)多元化和集約式的醫(yī)護康養(yǎng)服務。“天年樂”醫(yī)護康養(yǎng)服務，透過集規(guī)劃、建設、服務、運營為一體的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)護康養(yǎng)服務體系建設，把醫(yī)護康養(yǎng)云平臺、養(yǎng)老機構、社區(qū)康復醫(yī)療、社區(qū)護理、老年產(chǎn)品租賃與銷售及養(yǎng)老人才培訓、輸出有效契合，提供社區(qū)養(yǎng)老服務品牌整體解決方案，將落地、健全、可持續(xù)的商業(yè)化運作模式融入養(yǎng)老行業(yè)、提供涵蓋安全、生活、健康和產(chǎn)品四大類的服務。“天年樂”醫(yī)護康養(yǎng)服務，通過社區(qū)“天年樂”醫(yī)護康養(yǎng)服務中心，把社區(qū)居家養(yǎng)老服務站、社區(qū)護理站、嵌入式社區(qū)微型養(yǎng)老院、社區(qū)康復醫(yī)療中心融于一體，將康復、護理、養(yǎng)老、日間照顧與專業(yè)社會工作等服務送到長者家門口，打通為老服務最后一公里的壁壘，為長者提供“樂享天年”的優(yōu)質服務。“天年樂”醫(yī)護康養(yǎng)服務，作為廣州桐樂信息科技有限公司傾力打造的養(yǎng)老服務產(chǎn)品，是響應國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設規(guī)劃、滿足日益成長和差異化的養(yǎng)老服務現(xiàn)狀，獨立研發(fā)、具有自主知識產(chǎn)權的社區(qū)養(yǎng)老服務品牌。公司愿攜手老齡服務的行業(yè)同僚，共舉養(yǎng)老服務大旗，共圖養(yǎng)老服務大業(yè)。我們的口號：桐樂友你樂享天年我們的理念：科技引領，以人為本；扎根社區(qū)，攜力同行我們的使命：讓每一位長者過的更有尊嚴我們的愿景：努力成為城市社區(qū)醫(yī)護康養(yǎng)專業(yè)服務品牌
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