一、崗位職責(zé)
1、【市場調(diào)研與分析】
(1)、每月至少完成一次目標(biāo)小區(qū)的市場調(diào)研報(bào)告,包括但不限于小區(qū)內(nèi)已裝修案例分析;
(2)、潛在客戶訪談記錄等;
(3)、持續(xù)關(guān)注建材市場、家居設(shè)計(jì)流行趨勢,并形成月度趨勢報(bào)告;
2、【方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化】
(1)、每周審查不少于5個小區(qū)團(tuán)購設(shè)計(jì)方案,并提供書面修改意見;
(2)、每季度至少組織一次設(shè)計(jì)方案評審會,邀請小區(qū)客戶參與并收集反饋;
3、【方案價值提煉】
(1)、制作每套設(shè)計(jì)方案的亮點(diǎn)總結(jié)文檔,并將其轉(zhuǎn)化為PPT形式,便于銷售人員使用;
(2)、每月舉辦一次內(nèi)部培訓(xùn)會議,分享最新設(shè)計(jì)案例及其成功經(jīng)驗(yàn);
4、【小區(qū)客戶服務(wù)支持】
(1)、直接參與重要客戶的洽談過程,每月至少2次;
(2)、記錄每次客戶交流的關(guān)鍵點(diǎn),為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。
二、任職要求
1、本科學(xué)歷,年齡在23歲-28歲之間,有社群運(yùn)營或直播運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、了解社群運(yùn)營的基本流程,包括社群的搭建、拉新、促活、留存和轉(zhuǎn)化;
3、有較強(qiáng)的溝通能力,能夠和社群成員積極互動,維護(hù)社群秩序;
4、有創(chuàng)新思維,能夠策劃新穎的社群活動來提升社群活躍度。