職位描述
電話客服
【崗位職責(zé)】：
本崗位是中國人壽售后客服崗位，服務(wù)于中國人壽簽約客戶及公司安排的售后工作。
【任職要求】:
1、口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力。
2、年齡:21-45周歲(超過45以上的公司這邊系統(tǒng)不能上工號，謝謝理解!)，
3、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷
4、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
【工作內(nèi)容】：
1.根據(jù)中國人壽保險(xiǎn)公司提供的客戶名錄，聯(lián)系客戶，確認(rèn)是否有持續(xù)服務(wù)的工作人員，若沒有準(zhǔn)確回復(fù)，則通知及邀約客戶，及時(shí)享受對應(yīng)星級的各項(xiàng)權(quán)益。
2.逐一通知上述客戶參加公司專項(xiàng)平臺、戶外客養(yǎng)、健康體檢、三節(jié)一生等權(quán)益獲取，保證公司福利回饋到客戶，同時(shí)，了解客戶需求，保證客戶保障完善。
3.持續(xù)與客戶保持聯(lián)系，協(xié)助客戶理賠、保單各項(xiàng)服務(wù)功能的正常使用，保單權(quán)益的知悉與領(lǐng)取。
【薪資福利】：
1、基本工資(3200-6000)、提成(10%-36%)、崗位津貼、話補(bǔ)、新人培訓(xùn)(1500-3000)+季度獎(jiǎng)金(國內(nèi)外旅游)、年終獎(jiǎng)
(10%)、長期客戶服務(wù)獎(jiǎng)(10%-20%)、團(tuán)隊(duì)管理收入(13%-23%)
2、公司福利:養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、話補(bǔ)，餐補(bǔ)
上班時(shí)間:
上午9：00-12:00，下午2:00-5:00
(注:本崗位現(xiàn)在還在招聘，我們會根據(jù)求職者投遞簡歷的先后順序一天內(nèi)回訪，請各位求職者盡快投遞并保持電話暢通)
本崗位是中國人壽售后客服崗位，服務(wù)于中國人壽簽約客戶及公司安排的售后工作。
【任職要求】:
1、口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力。
2、年齡:21-45周歲(超過45以上的公司這邊系統(tǒng)不能上工號，謝謝理解!)，
3、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷
4、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
【工作內(nèi)容】：
1.根據(jù)中國人壽保險(xiǎn)公司提供的客戶名錄，聯(lián)系客戶，確認(rèn)是否有持續(xù)服務(wù)的工作人員，若沒有準(zhǔn)確回復(fù)，則通知及邀約客戶，及時(shí)享受對應(yīng)星級的各項(xiàng)權(quán)益。
2.逐一通知上述客戶參加公司專項(xiàng)平臺、戶外客養(yǎng)、健康體檢、三節(jié)一生等權(quán)益獲取，保證公司福利回饋到客戶，同時(shí)，了解客戶需求，保證客戶保障完善。
3.持續(xù)與客戶保持聯(lián)系，協(xié)助客戶理賠、保單各項(xiàng)服務(wù)功能的正常使用，保單權(quán)益的知悉與領(lǐng)取。
【薪資福利】：
1、基本工資(3200-6000)、提成(10%-36%)、崗位津貼、話補(bǔ)、新人培訓(xùn)(1500-3000)+季度獎(jiǎng)金(國內(nèi)外旅游)、年終獎(jiǎng)
(10%)、長期客戶服務(wù)獎(jiǎng)(10%-20%)、團(tuán)隊(duì)管理收入(13%-23%)
2、公司福利:養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、話補(bǔ)，餐補(bǔ)
上班時(shí)間:
上午9：00-12:00，下午2:00-5:00
(注:本崗位現(xiàn)在還在招聘，我們會根據(jù)求職者投遞簡歷的先后順序一天內(nèi)回訪，請各位求職者盡快投遞并保持電話暢通)
工作地點(diǎn)
正堂時(shí)代5樓
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司武漢市分公司《中國人壽》：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國最大的壽險(xiǎn)公司，國家副部級央企，國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣，2019年集團(tuán)公司合并營業(yè)收入9067億元，合并總資產(chǎn)超4.5萬億元，位居全球上市壽險(xiǎn)公司第一位。已連續(xù)14年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)。截止2019年底，公司居世界500強(qiáng)第51位，中國企業(yè)500強(qiáng)第11位。公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。《廣發(fā)銀行》：廣發(fā)銀行1988年9月成立，注冊資本114.08億元人民幣，經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)，是國內(nèi)最早組建的股份制商業(yè)銀行之一。廣發(fā)銀行設(shè)立有15家一級分行、35家二級分行和6家直屬支行，另設(shè)有澳門分行和香港代表處，共500多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并與全球83個(gè)國家和地區(qū)的917家銀行建立了代理行關(guān)系，初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次，廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強(qiáng)。2016年3月1日，中國人壽集團(tuán)與花旗集團(tuán)及IBM Credit簽訂了相關(guān)收購協(xié)議，以6.39元/股的價(jià)格，合計(jì)收購后者持有的廣發(fā)銀行36.48億股，總對價(jià)約為233.12億元。交易完成后，公司持有廣發(fā)銀行約67.29億股，持股比例將由20%增至43.686%，成為廣發(fā)銀行單一最大股東。
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