職位描述
4S店售后
1.負(fù)責(zé)來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷，協(xié)調(diào)售后前臺與車間、配件、索賠的工作銜接；
2.通過聆聽客戶描述，準(zhǔn)確理解和開發(fā)客戶的需求，確定維修保養(yǎng)項目/費用/維修時間，制定維修派工單；
3.完整準(zhǔn)確填寫工單，認(rèn)真核對送修人及***等資料，及時錄入電腦更新，確保車輛信息的完整和準(zhǔn)確；
4.完工交車時，須向客戶展示維修舊件和維修成果及輪胎雜物清理并解釋維修項目，費用構(gòu)成，取得客戶認(rèn)同；
5.協(xié)助客戶部歸并維修工單，積極進行弱項改進；協(xié)同銷售部進行新車交付，增強客戶信心，提高首保率；
6.積極和配件部溝通，確認(rèn)已定購配件到貨情況及主動聯(lián)系客戶，并做好相關(guān)記錄；積極了解配件部配件備貨狀況，做到心中有數(shù)
任職資格：
1.有一年以上汽車4S店服務(wù)顧問崗位經(jīng)驗；
2.有駕駛證，并熟練駕齡的；
3.良好的表達(dá)能力、溝通能力，及良好的服務(wù)意識。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)、工作餐
工作地點
上海眾國寶泓汽車銷售服務(wù)有限公司
相似職位
- 事故接待員6千-1萬
上海 - 嘉定
中升集團 - 咨詢/投訴客服（做一休一/做二休二）4千-7千
上海 - 浦東
北京易才博普奧管理顧問有限公司 - 服務(wù)顧問，上海虹橋 (MJ010798)9千-1.3萬
上海 - 閔行
特斯拉汽車 - 汽車服務(wù)顧問5千-1萬
上海 - 松江
上海瑞杰汽車銷售服務(wù)有限公司 - 售后引導(dǎo)員/售后前臺110-130/天
上海 - 浦東
上海寶誠汽車銷售服務(wù)有限公司 - 汽車交付顧問(豪華車/9-13k/悍馬等/上海)1.3萬-2萬
上海 - 浦東
成都智仁千益人力資源管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
支女士/HRM
今日活躍立即溝通
上海眾國寶泓汽車銷售服務(wù)有限公司
上海眾國寶泓汽車銷售服務(wù)有限公司錄屬于廣匯汽車服務(wù)股份公司，成立于2010年，是華晨寶馬、寶馬中國在上海地區(qū)共同授權(quán)的BMW特許經(jīng)銷商。位于普陀區(qū)新楊工業(yè)園區(qū)，毗鄰南翔古鎮(zhèn)。服務(wù)區(qū)域覆蓋普陀、嘉定、寶山三區(qū)。建筑面積約13000平方米，是華東區(qū)最大規(guī)模的BMW 4S店。企業(yè)年收入110000萬元，年度本地繳納稅收3000萬元。并在2019年耗資1000萬改建成為上海第一家全新寶馬領(lǐng)創(chuàng)概念店，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、集展示、銷售、售后服務(wù)為一體，不僅將為大家?guī)碜吭降漠a(chǎn)品、服務(wù)體驗，更貼合數(shù)字新時代風(fēng)貌。做為一家汽車企業(yè)該有的社會責(zé)任感，自建店以來每年用自己的愛心行動為需要幫助的地區(qū)和人群送去了持久的幫助和支持。帶動了各方力量的廣泛參與，截至2019年底，已有25多家合作伙伴以及超過5萬名車主、員工參與BMW企業(yè)社會責(zé)任活動，寶馬愛心大家庭成員在“行有道，愛無界”的號召之下攜力回饋社會。
公司主頁