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崗位職責(zé)：

現(xiàn)場管理

1. 負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。

2. 負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。

協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營秩序。

銷售管理

1. 關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)。

2. 定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

完成樓層銷售周報表并且發(fā)送。

商戶管理

1. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系

2. 負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴，維護(hù)公司形象。

3. 建立商戶營運(yùn)管理檔案，定期更新。

負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。

其他工作

1. 協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場、撤場，費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作。

2. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通。

3. 配合企劃部做好廣場商戶商企劃推廣信息的收集與整理。

任職要求:

1. 20-40歲，大專及以上學(xué)歷，市場營銷或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)
2. 商業(yè)地產(chǎn)類2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
3. 具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力