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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作；
2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)異常處理、問題記錄和追蹤；
3.負(fù)責(zé)解決客戶遇到的問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的需求溝通及演示培訓(xùn)工作；
5.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)和報(bào)表的調(diào)取；
6.負(fù)責(zé)軟件功能測試工作；
7.提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定；
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
任職要求：
1.熟練掌握常見的操作系統(tǒng)(如Linux、Windows)的安裝、配置、管理和維護(hù)，了解操作系統(tǒng)的基本原理和內(nèi)部機(jī)制；
2.具備扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，包括TCP/IP協(xié)議、路由與交換、網(wǎng)絡(luò)安全等，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和故障排查；
3.熟悉關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(如MySQL、Oracle、SQL Server)的使用和管理；
4.能夠讀懂系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志等，通過日志分析定位問題并進(jìn)行故障排查；
5.具備良好的溝通能力，能夠與開發(fā)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)部門等有效溝通，理解并滿足他們的需求；
6.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與其他運(yùn)維人員、開發(fā)人員等緊密合作，共同解決問題；
7.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與設(shè)備廠商、系統(tǒng)廠商及用戶有效溝通；
8.具有積極主動的態(tài)度，主動承擔(dān)責(zé)任、積極尋求解決問題的方法。