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一、工作內容：

1.接收客戶訂單，確認其要求(交貨期，品質特殊要求等);

2.第一時間評估生產及品質情況回復客戶;

3.排單給生產安排部門PMC要求按單交貨;

4.跟蹤生產情況，若無法按時交貨盡快與客戶溝通;

5.接收客戶抱怨，反饋給相關部門處理;

6. 全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部，以便及時確認。

7. 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài)，有問題及時請示公司決定。

8. 預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

9.訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質特殊要求反饋給訂單負責人(操作員)

二、任職條件：

中專以上學歷，熟手和有外貿跟單經驗優(yōu)先

三、福利待遇：

大小周休息（月休6天，晚上不加班）

四、聯系人：陽小姐 郵箱：**********************