崗位要求
(一)教育背景
本科及以上學(xué)歷,教育、人力資源管理、心理學(xué)等教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。若為特定行業(yè)培訓(xùn)講師,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景,如計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)講師要求計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)講師要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)等。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)
具有兩年以上培訓(xùn)講師工作經(jīng)驗(yàn),或 三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且有豐富的培訓(xùn)授課經(jīng)歷。熟悉培訓(xùn)行業(yè)的運(yùn)作模式和發(fā)展趨勢(shì),了解企業(yè)培訓(xùn)的流程和方法。
(三)專(zhuān)業(yè)技能
1.出色的授課能力:能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法和技巧進(jìn)行授課,如講授法、演示法、案例分析法、小組討論法等,確保教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)易懂,能有效吸引學(xué)員注意力,提高學(xué)員參與度,并對(duì)課堂有良好的掌控能力。
2.優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力:具備清晰、流暢、富有感染力的語(yǔ)言表達(dá)能力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。能夠與不同層次、不同背景的學(xué)員進(jìn)行有效的溝通,理解學(xué)員的需求和困惑,并及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)。
3.熟練的課件制作能力:精通使用辦公軟件(如 Microsoft Office 系列),能夠制作高質(zhì)量、圖文并茂的培訓(xùn)課件。同時(shí),掌握線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái)的使用方法,能熟練運(yùn)用其功能進(jìn)行線(xiàn)上課程的設(shè)計(jì)、發(fā)布和授課。
4.良好的課程開(kāi)發(fā)能力:熟悉課程開(kāi)發(fā)流程,能夠獨(dú)立完成從培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、教材編寫(xiě)到課程評(píng)估的整個(gè)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程。具備創(chuàng)新思維,能根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員特點(diǎn)設(shè)計(jì)新穎實(shí)用的課程內(nèi)容。
5.快速學(xué)習(xí)能力:在知識(shí)更新迅速的時(shí)代,能夠迅速掌握新的知識(shí)、技能和行業(yè)動(dòng)態(tài),并將其融入到培訓(xùn)課程中,保持培訓(xùn)內(nèi)容的前沿性和實(shí)用性。
(四)個(gè)人素質(zhì)
1.高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神:對(duì)培訓(xùn)工作充滿(mǎn)熱情,認(rèn)真對(duì)待每一次培訓(xùn)課程和每一位學(xué)員,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。愿意投入時(shí)間和精力進(jìn)行課程準(zhǔn)備、學(xué)員輔導(dǎo)和培訓(xùn)改進(jìn)工作,對(duì)培訓(xùn)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)隊(duì)合作精神:能夠與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員、其他部門(mén)同事密切合作。在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中,與團(tuán)隊(duì)成員共同研討、分享經(jīng)驗(yàn);在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中,與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合,確保培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。
3.較強(qiáng)的抗壓能力:培訓(xùn)工作可能面臨時(shí)間緊、任務(wù)重、學(xué)員要求高等多種壓力,培訓(xùn)講師需要具備良好的心理素質(zhì),能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài),按時(shí)高質(zhì)量地完成培訓(xùn)任務(wù)。
工作內(nèi)容
(一)課程開(kāi)發(fā)
1.根據(jù)公司培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展方向,深入調(diào)研相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)、技能和行業(yè)動(dòng)態(tài),開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)具有針對(duì)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性的培訓(xùn)課程。這包括撰寫(xiě)詳細(xì)的課程大綱、制作內(nèi)容豐富的培訓(xùn)教材、收集或編寫(xiě)生動(dòng)的案例等,確保課程內(nèi)容既能滿(mǎn)足員工當(dāng)前的工作需要,又能適應(yīng)公司未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.定期對(duì)已開(kāi)發(fā)的課程進(jìn)行更新和優(yōu)化,以保持其時(shí)效性和有效性。根據(jù)培訓(xùn)反饋、業(yè)務(wù)變化以及新知識(shí)新技術(shù)的涌現(xiàn),調(diào)整課程內(nèi)容、教學(xué)方法和案例,提高課程質(zhì)量。
(二)培訓(xùn)授課
1.承擔(dān)公司內(nèi)部不同層級(jí)、不同業(yè)務(wù)部門(mén)員工的培訓(xùn)授課任務(wù)。采用多樣化的授課形式,如面授、線(xiàn)上直播、錄播課程等,確保培訓(xùn)覆蓋范圍廣泛且高效。授課內(nèi)容涵蓋新員工入職培訓(xùn)、員工技能提升培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等各個(gè)領(lǐng)域,滿(mǎn)足公司不同發(fā)展階段和不同崗位員工的培訓(xùn)需求。
2.在授課過(guò)程中,運(yùn)用豐富的教學(xué)方法和技巧,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。善于引導(dǎo)學(xué)員參與討論、案例分析、角色扮演等互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)員對(duì)知識(shí)和技能的理解與應(yīng)用能力。同時(shí),要保持良好的課堂秩序和氛圍,有效掌控教學(xué)進(jìn)度和時(shí)間。
(三)培訓(xùn)效果評(píng)估
1.建立科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,通過(guò)多種方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評(píng)估。包括設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)前的知識(shí)技能測(cè)試、培訓(xùn)中的課堂表現(xiàn)觀(guān)察、培訓(xùn)后的理論和實(shí)踐考核等。收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程、教學(xué)方法和培訓(xùn)講師的反饋意見(jiàn),分析評(píng)估數(shù)據(jù),形成詳細(xì)的培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。
2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果,找出培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足之處,提出針對(duì)性的改進(jìn)措施和建議。與培訓(xùn)相關(guān)部門(mén)協(xié)同工作,共同優(yōu)化培訓(xùn)課程、調(diào)整教學(xué)方法、改進(jìn)培訓(xùn)管理流程,以持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
(四)培訓(xùn)需求調(diào)研與溝通
1.主動(dòng)與公司各部門(mén)保持密切溝通,了解其業(yè)務(wù)特點(diǎn)、工作流程和員工的培訓(xùn)需求。定期開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研活動(dòng),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談、小組討論等方式,收集員工在工作中遇到的問(wèn)題和對(duì)培訓(xùn)的期望,為課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)計(jì)劃制定提供依據(jù)。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際情況和培訓(xùn)需求,為其提供個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案和建議。與部門(mén)負(fù)責(zé)人共同制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,有效支持部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。