崗位要求
(一)教育背景:
本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、傳媒、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
(二)工作經(jīng)驗(yàn):
有三年以上社交媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣模式,有成功的運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
(三)技能要求:
1.熟練掌握各類社交媒體平臺(tái)的操作和后臺(tái)管理,熟悉社交媒體廣告投放規(guī)則和技巧。
2.具備優(yōu)秀的文案撰寫能力,能夠撰寫不同風(fēng)格的文案,包括輕松幽默、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)龋辛己玫奈淖直磉_(dá)和創(chuàng)意能力。
3.掌握基本的圖片設(shè)計(jì)和視頻制作技能,能夠使用 Adobe Photoshop、Premiere 等相關(guān)軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖片處理和視頻剪輯,或有使用其他高效設(shè)計(jì)工具的經(jīng)驗(yàn)。
4.具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用 Excel 等數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)。
(四)個(gè)人素質(zhì):
1.對(duì)社交媒體行業(yè)有濃厚的興趣和熱情,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),有創(chuàng)新思維和敏銳的洞察力。
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與公司內(nèi)部不同部門以及外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中高效完成任務(wù)。
工作內(nèi)容
(一)社交媒體賬號(hào)管理:
1.負(fù)責(zé)公司在各大社交媒體平臺(tái)(包括但不限于微信、微博、抖音、小紅書、B 站等)官方賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù),確保賬號(hào)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和信息安全。
2.根據(jù)公司品牌形象和業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定各平臺(tái)賬號(hào)的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和階段性目標(biāo),提升賬號(hào)的影響力和粉絲量。
(二)內(nèi)容創(chuàng)作與策劃:
1.深入了解公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、目標(biāo)受眾和行業(yè)動(dòng)態(tài),挖掘有價(jià)值的話題和內(nèi)容素材,策劃并撰寫高質(zhì)量、有吸引力的社交媒體內(nèi)容,包括但不限于文案、圖片、視頻腳本等。
2.結(jié)合熱點(diǎn)話題和節(jié)日等特殊節(jié)點(diǎn),制定相應(yīng)的內(nèi)容營(yíng)銷策略,提高內(nèi)容的傳播度和互動(dòng)率。
(三)粉絲互動(dòng)與維護(hù):
1.積極與粉絲進(jìn)行互動(dòng),回復(fù)評(píng)論、私信和消息,建立良好的粉絲關(guān)系,提高粉絲的忠誠(chéng)度和活躍度。
2.定期收集和分析粉絲反饋信息,為產(chǎn)品優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供依據(jù)。
(四)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
1.運(yùn)用社交媒體平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具,以及第三方數(shù)據(jù)分析軟件,對(duì)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)、分析和總結(jié),包括但不限于粉絲增長(zhǎng)、閱讀量、互動(dòng)量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)。
2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化內(nèi)容和活動(dòng)方案,提高運(yùn)營(yíng)效率和效果。
(五)活動(dòng)策劃與執(zhí)行:
1.策劃并執(zhí)行線上線下相結(jié)合的社交媒體推廣活動(dòng),如話題討論、抽獎(jiǎng)、直播、線下見面會(huì)等,吸引用戶參與,提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門資源,確保活動(dòng)的順利開展,并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),為后續(xù)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。