用戶增長(zhǎng)高級(jí)經(jīng)理(副總監(jiān))
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行私域用戶增長(zhǎng)策略,包括但不限于社群構(gòu)建、內(nèi)容營(yíng)銷、用戶裂變等,實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的有效增長(zhǎng)。
2、分析用戶行為數(shù)據(jù),挖掘用戶需求,優(yōu)化用戶增長(zhǎng)路徑,提升用戶活躍度和留存率。
3、搭建并優(yōu)化私域流量池,建立高效的用戶運(yùn)營(yíng)體系,提升用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。
4、跨部門協(xié)作,與產(chǎn)品、技術(shù)等部門緊密配合,共同推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化和用戶體驗(yàn)提升。
5、監(jiān)控并評(píng)估用戶增長(zhǎng)效果,定期復(fù)盤總結(jié),持續(xù)優(yōu)化增長(zhǎng)策略。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、擁有3年以上教育培訓(xùn)行業(yè)的用戶增長(zhǎng)或私域用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),成功操盤過(guò)至少一個(gè)私域用戶增長(zhǎng)項(xiàng)目,具備可量化的成功案例和可復(fù)制的增長(zhǎng)策略。
3、精通私域流量運(yùn)營(yíng),包括社群管理、朋友圈運(yùn)營(yíng)、用戶裂變等,熟悉各類私域營(yíng)銷工具及平臺(tái)(如企業(yè)微信、微信生態(tài)等)。
4、深入理解教育培訓(xùn)行業(yè)特性,熟悉行業(yè)趨勢(shì),有成功提升用戶粘性和轉(zhuǎn)化率的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
5、具備極強(qiáng)的用戶思維,能夠深入理解用戶需求,制定并實(shí)施有效的用戶增長(zhǎng)策略。
6、熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL、BI工具等),能夠基于數(shù)據(jù)分析優(yōu)化用戶增長(zhǎng)路徑。