崗位職責(zé):
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)主任的工作安排,協(xié)助客管專員完成每月額定的業(yè)績(jī)量。
2、協(xié)助客管專員按照規(guī)定的流程,認(rèn)真、熱情的接待顧客。
3、協(xié)助客管專員定期回訪顧客,做好顧客追蹤服務(wù),盡量降低流失率。
4、按照規(guī)定的要求準(zhǔn)確及時(shí)的填寫日?qǐng)?bào)表,并錄入到CRM系統(tǒng)中。
5、注重專業(yè)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí),不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的成功率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門交辦的其它工作。
任職要求:
1、護(hù)理、臨床相關(guān)醫(yī)療專業(yè)專科以上學(xué)歷,有無工作經(jīng)驗(yàn)均可;
2、對(duì)醫(yī)美行業(yè)有濃厚興趣,對(duì)新事物接受能力強(qiáng);
3、能夠主動(dòng)學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)扎實(shí);有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具備飽滿的工作激情和工作積極性,希望長(zhǎng)期從事醫(yī)療美容行業(yè),具備良好的自信心和忍耐力;
5、培養(yǎng)與晉升:培養(yǎng)期為半年,培養(yǎng)期間的崗位是咨詢助理,每月定期到南京總院進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn),半年后經(jīng)考核合格晉升為現(xiàn)場(chǎng)咨詢(小咨)、網(wǎng)電咨詢;
6、薪酬與福利:培養(yǎng)期間薪酬按照咨詢助理薪酬發(fā)放,晉升為現(xiàn)場(chǎng)咨詢、網(wǎng)電咨詢后按照底薪+提成的模式發(fā)放薪酬;福利按照正式員工發(fā)放(餐補(bǔ)+年假+生日卡+年度體檢+節(jié)日卡等)。