崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)本部門重點(diǎn)項(xiàng)目全過(guò)程跟進(jìn)。
2. 對(duì)本部門的重難點(diǎn)項(xiàng)目,提出專業(yè)建議、給予專業(yè)支持。
3. 負(fù)責(zé)本部門制作類項(xiàng)目或其他需要畫圖項(xiàng)目的CAD圖紙完成。
4. 負(fù)責(zé)品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、上新等)全過(guò)程的項(xiàng)目跟進(jìn)。
5. 完成售后相關(guān)的設(shè)計(jì)方案,解決工藝問(wèn)題,生產(chǎn)交底。
6. 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,突發(fā)事件的應(yīng)變處理。
7. 與商場(chǎng)、柜臺(tái)協(xié)調(diào)售后維修事宜。
8. 維護(hù)公司主營(yíng)客戶關(guān)系,準(zhǔn)確理解并傳遞客戶的意圖,協(xié)調(diào)各方資源保證項(xiàng)目的進(jìn)度。
9. 項(xiàng)目完工后,做出結(jié)案報(bào)告,組織項(xiàng)目貨款回籠。
10.其它項(xiàng)目執(zhí)行相關(guān)工作。
任職條件:
1. 能夠獨(dú)立對(duì)接客戶服務(wù)工作。
2. 能夠熟練使用excel、PPT、word、CAD、PS等辦公及畫圖軟件。
3. 具有一定的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。
4. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行能力。
5. 工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。
6. 有店鋪裝修、道具生產(chǎn)制作等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
7.設(shè)計(jì)專業(yè)應(yīng)屆實(shí)習(xí)生可投簡(jiǎn)歷。