職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)接聽區(qū)域所有客戶來電，并根據(jù)來電做信息分流或派工。
2、 報(bào)事追蹤、回訪，意見反饋；
3、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧《特殊客戶檔案》
4、 搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息。
5、 接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作）備注：此項(xiàng)，針對客服專員上前臺的區(qū)域
項(xiàng)目支持
6、 協(xié)助項(xiàng)目開展各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、 統(tǒng)招大專及以上，工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、 具備較好的親和力及客服意識
5、 心態(tài)開放，能夠接受他人意見
6、 人際敏感度較高
1、 負(fù)責(zé)接聽區(qū)域所有客戶來電，并根據(jù)來電做信息分流或派工。
2、 報(bào)事追蹤、回訪，意見反饋；
3、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧《特殊客戶檔案》
4、 搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息。
5、 接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作）備注：此項(xiàng)，針對客服專員上前臺的區(qū)域
項(xiàng)目支持
6、 協(xié)助項(xiàng)目開展各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、 統(tǒng)招大專及以上，工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、 具備較好的親和力及客服意識
5、 心態(tài)開放，能夠接受他人意見
6、 人際敏感度較高
工作地點(diǎn)
招商龍湖東望府(建設(shè)中)物業(yè)
相似職位
- 社會運(yùn)營官/物業(yè)管家4千-6千
沈陽 - 渾南
沈陽龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司 - 物業(yè)前臺（大東）2千-4千
沈陽 - 大東
沈陽廊橋溪語物業(yè)服務(wù)有限公司 - 物業(yè)管家(J12893)4千-6千
沈陽 - 和平
中海物業(yè)管理有限公司遼寧分公司 - 物業(yè)管家-大東區(qū)2千-4千
沈陽 - 大東
沈陽綠建物業(yè)服務(wù)有限公司 - 物業(yè)管家4千-8千
沈陽 - 渾南
海貝信息技術(shù)有限公司 - 物業(yè)管家4千-5千
沈陽 - 沈北
吉林亞泰物業(yè)管理有限公司沈陽分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
萬延聰/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
沈陽龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司龍湖物業(yè)，成立于1997年8月，龍湖集團(tuán)控股子公司，國家一級物業(yè)管理資質(zhì)。2009年3月，成立集團(tuán)物業(yè)中心，推進(jìn)物業(yè)集團(tuán)化管理。目前已進(jìn)入北京、上海、重慶、成都、西安、無錫、常州、沈陽、青島、杭州、云南、煙臺、大連、寧波共52個(gè)城市。憑借“志存高遠(yuǎn)、堅(jiān)韌踏實(shí)”的獨(dú)特氣質(zhì)，堅(jiān)持秉承“善待你一生”的經(jīng)營理念，龍湖物業(yè)贏得了客戶、同行的信任、尊重和贊譽(yù)。2006年，獲2006年中國物業(yè)管理嘉年華金榜“年度業(yè)主最滿意企業(yè)”榮譽(yù)稱號；2007年，入選“中國物業(yè)管理嘉年華金榜-100強(qiáng)企業(yè)”；2008年，入選“中國物業(yè)行業(yè)十大品牌”；2009年，獲評“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10”。龍湖物業(yè)始終堅(jiān)持為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以改變客戶的行為為目標(biāo)，在服務(wù)過程中注重維持并提升已交付產(chǎn)品的原創(chuàng)元素和氣質(zhì)，營造和諧、文明、高雅、人文的居住文化氛圍，樹立城市物業(yè)服務(wù)水平的行業(yè)標(biāo)桿。沈陽龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司于二〇一〇年一月正式成立，系龍湖集團(tuán)全資子公司。傳承龍湖精神，沈陽龍湖在路上，誠邀您的加盟！
公司主頁