職位描述
全白班售后客服售前客服
職位描述
純客服職位：薪資4000-6000，8：30—17:30，單休，繳納五險。
崗位描述：1、為用戶提供問題解答、業(yè)務咨詢、故障申報、投訴受理等服務；
2、及時發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品與服務的缺陷，協(xié)調(diào)相關負責人處理并跟蹤結(jié)果；
3、在客戶服務過程中，正確引導用戶使用產(chǎn)品并協(xié)助處理銷售客戶問題咨詢
4、根據(jù)用戶需求執(zhí)行合作合同，保證客戶的貨品正常出庫；
5、在ERP系統(tǒng)錄入銷售單據(jù)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫存與倉儲倉儲系統(tǒng)一致；
6、協(xié)助其他部門完成輔助性的工作內(nèi)容。
崗位要求：
1、20~35歲，專科及以上學歷，工作干練有主見；
2、有客服相關工作經(jīng)歷，普通話標準，溝通能力強；
3、有良好的服務意識、責任心與團隊合作精神；
4、知識面較廣，對文字信息具有較好的領悟能力；
5、熟悉標準的日常服務用語、技術用語、社交禮儀等。
工作地點
深業(yè)大廈907室
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職位發(fā)布者
王女士/HRM人事主管
剛剛活躍立即溝通
西安采奕光學儀器有限公司西安采奕光學儀器有限公司成立于2009年,公司坐落于美麗的古城西安，自公司成立起專注于角膜接觸鏡驗配技術開發(fā)及銷售工作，公司主要經(jīng)營CRT角膜塑形鏡，DreamLite角膜塑形鏡等視光類產(chǎn)品，是多個視光產(chǎn)品的一級代理,且擁有一支專業(yè)化的技術團隊和銷售團隊，公司現(xiàn)為陜西省多家醫(yī)院眼科和專業(yè)眼視光機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、專業(yè)的技術服務與完善的售后服務，目前公司有自己獨立的眼科診所、在各大醫(yī)院有自己的視光中心西安采奕光學儀器有限公司一直以來是一家以控制青少年近視發(fā)展、提高患者視覺質(zhì)量為目的的規(guī)范化光學儀器有限公司，致力于成為陜西省視光領域具有一定規(guī)模和影響力的角膜接觸鏡企業(yè)。本公司對于省級眼科學會以及市級眼科學會均有產(chǎn)品的展示，2013年成為陜西省保健協(xié)會理事單位，為青少年近視防控做出微薄的貢獻。
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