職位描述
寫字樓物業(yè)公司五險一金帶薪年假節(jié)日福利
崗位職責(zé)：
1. 堅持禮貌用語保持正確的站立姿勢和良好的儀容；
2. 熟知客戶名稱、商戶所在樓層、單位工作人員的情況，清楚了解樓宇各方面的基本情況，留心觀察來往客人的需求，熱心解答客人提出的各種問題；
3. 認(rèn)真填寫和記錄前臺工作日志及日檢表，對大堂設(shè)備及相關(guān)設(shè)施進行巡查發(fā)現(xiàn)問題及時做詳細(xì)記錄；
4. 按公司要求執(zhí)行服務(wù)；
5. 熟知來訪登記流程，對來訪人員進行登記、核實、發(fā)卡、放行；
6. 保證樓層的公司銘牌，客戶信息表清晰完好并負(fù)責(zé)及時更新和調(diào)整；
7. 協(xié)助秩序人員及時制止各種推銷人員進入樓宇；
8. 熟練掌握突發(fā)事件、惡劣天氣的處理程序，按要求及時處理；
9. 熟知各種代辦服務(wù)和有償服務(wù)事宜的內(nèi)容并能熟練辦理；
10. 維護大堂秩序，對不符合要求的行為進行勸導(dǎo)，對可疑人員進行有效管理；
11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1. 員工年齡在35歲以下，身高163cm以上，形象良好、懂禮貌、吃苦耐勞；
2. 三年以上行政客服或前臺工作經(jīng)驗，有簡單的英語溝通能力；
3. 員工基本學(xué)歷大專以上，熟練操作電腦，具備良好的溝通能力，服務(wù)意識；
4. 具備豐富客戶溝通技巧，團隊管理能力強；
5. 各崗位人員具備相關(guān)工作經(jīng)驗；
6. 良好的書面寫作能力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和配合精神。
1. 堅持禮貌用語保持正確的站立姿勢和良好的儀容；
2. 熟知客戶名稱、商戶所在樓層、單位工作人員的情況，清楚了解樓宇各方面的基本情況，留心觀察來往客人的需求，熱心解答客人提出的各種問題；
3. 認(rèn)真填寫和記錄前臺工作日志及日檢表，對大堂設(shè)備及相關(guān)設(shè)施進行巡查發(fā)現(xiàn)問題及時做詳細(xì)記錄；
4. 按公司要求執(zhí)行服務(wù)；
5. 熟知來訪登記流程，對來訪人員進行登記、核實、發(fā)卡、放行；
6. 保證樓層的公司銘牌，客戶信息表清晰完好并負(fù)責(zé)及時更新和調(diào)整；
7. 協(xié)助秩序人員及時制止各種推銷人員進入樓宇；
8. 熟練掌握突發(fā)事件、惡劣天氣的處理程序，按要求及時處理；
9. 熟知各種代辦服務(wù)和有償服務(wù)事宜的內(nèi)容并能熟練辦理；
10. 維護大堂秩序，對不符合要求的行為進行勸導(dǎo)，對可疑人員進行有效管理；
11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1. 員工年齡在35歲以下，身高163cm以上，形象良好、懂禮貌、吃苦耐勞；
2. 三年以上行政客服或前臺工作經(jīng)驗，有簡單的英語溝通能力；
3. 員工基本學(xué)歷大專以上，熟練操作電腦，具備良好的溝通能力，服務(wù)意識；
4. 具備豐富客戶溝通技巧，團隊管理能力強；
5. 各崗位人員具備相關(guān)工作經(jīng)驗；
6. 良好的書面寫作能力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和配合精神。
獎金績效
年終獎，員工福利等
工作地點
上海市閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)園美路
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職位發(fā)布者
鄭理/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
上海沙田物業(yè)管理有限公司上海沙田物業(yè)管理公司成立于1995年，是一家擁有一級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，也是上海物業(yè)管理協(xié)會首批會員企業(yè)。公司現(xiàn)有總資產(chǎn)500萬元，各類專業(yè)服務(wù)人員上百人。專業(yè)提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)、保安服務(wù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)、綠化養(yǎng)護等。通過多年來的實踐，我們在市場上取得了一席之位，為社會樹立了健康、完善的物業(yè)管理形象，創(chuàng)立了具有沙田特色物業(yè)管理模式，這主要是公司管理層正確的領(lǐng)導(dǎo)，不斷追求一流的進取精神，全體員工的勤奮工作和對員工系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，并為業(yè)主提供高水準(zhǔn)之服務(wù)。此外，我們還致力于為受托管物業(yè)提供完善的財務(wù)與日常運作管理，并高瞻遠(yuǎn)矚，為業(yè)主長遠(yuǎn)之需求作出布署。公司管理的“望景苑”、“秋月楓舍二期”等住宅小區(qū)，被評為上海市“物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、文明住宅小區(qū)”、“安全文明小區(qū)”、“上海市綠化先進集體”、“社會治安綜合治理先進集體”等多項殊榮，2001年“沙田新苑”更榮獲國家建設(shè)部“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”的最高榮譽。次年公司管理的秋月楓舍一期再次獲得此榮譽。公司的服務(wù)模式多次被媒體報刊報道和提倡，被評為“上海市物業(yè)管理行業(yè)誠信承諾AA級企業(yè)”、“價格誠信建設(shè)單位”、2007年被評為“上海市物業(yè)管理協(xié)會優(yōu)秀會員單位”，“普陀區(qū)物業(yè)管理十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)”，“上海市物價計量信得過單位銀獎”等榮譽。
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