崗位職責(zé):
1、在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下從標(biāo)訊查詢、項(xiàng)目報(bào)名、標(biāo)書制作、密封蓋章等全流程工作;
2、負(fù)責(zé)資料文件的歸檔和管理;
3、項(xiàng)目執(zhí)行期間與客戶溝通,獲取詳細(xì)的信息,協(xié)助負(fù)責(zé)人召開(kāi)訂單評(píng)審,向下游部門傳遞信息,并評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)性,提前預(yù)警給予處理意見(jiàn);
4、訂單執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤、客戶維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢;
5、負(fù)責(zé)客戶檢驗(yàn)報(bào)告的整理以及交付,客戶滿意度維護(hù);
6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練使用office等辦公軟件;
4、有一定的溝通能力,思路清晰,邏輯能力較強(qiáng);
5、具有較強(qiáng)的抗壓能力和時(shí)間統(tǒng)籌能力;
6、善于學(xué)習(xí),樂(lè)于掌握更多的知識(shí)豐富自己的技能庫(kù)。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利