崗位描述:
1、通過郵件、電話等方式處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
2、收集整理客戶端需求,及時(shí)反饋至公司相關(guān)部門
3、工作時(shí)間:8:45-17:45, 排班輪休制,周末(大概每月一次)或是節(jié)假日有可能會排到班,但可以調(diào)休,有補(bǔ)貼,不能接受勿擾
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,英語/德語其中一門語言可作為工作語言,書面表達(dá)能力強(qiáng),能與國外客戶通過Email無障礙溝通;
2、良好的耐心和責(zé)任心,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、主動性強(qiáng),較強(qiáng)的執(zhí)行能力、條理性和時(shí)間管理能力;
4、有Amazon/eBey客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
寧波 - 慈溪
浙江愛才人力資源股份有限公司寧波 - 江北
中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司遼寧分公司寧波 - 鄞州
寧波鑫濠智能科技有限公司寧波 - 鄞州
萌拓文化傳播寧波 - 鎮(zhèn)海
萌拓文化傳播寧波 - 鄞州
寧波財(cái)易匯信息咨詢有限公司