一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶,及時回復(fù)客戶問題。
2、負(fù)責(zé)介紹產(chǎn)品賣點(diǎn),促使訂單完成。
3、處理售后問題。
4、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職要求
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,意向從事客服工作;
2、打字速度一分鐘在50字以上,能接受夜班(4:30-24:00);
3、服從工作安排,服務(wù)態(tài)度好,工作認(rèn)真細(xì)心。
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