崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收取日常營業(yè)款及與營業(yè)相關(guān)的單據(jù)的處理,確保款目的及時上交;
2、負(fù)責(zé)前臺接待或接聽顧客的咨詢及投訴問題,并進行解答和反饋;辦理會員卡領(lǐng)取、保管、發(fā)放及積分工作;
3、負(fù)責(zé)送貨調(diào)度,合理派工,及時做配送完成,核算送貨運費,并保存好回執(zhí)單;
4、負(fù)責(zé)安裝、維修、移機信息的接單及錄入、派工、保內(nèi)轉(zhuǎn)廠,保外信息上報總部售后服務(wù)中心,負(fù)責(zé)保外費用報銷單據(jù)審核、傳遞、報銷后費用的發(fā)放以及信息匯總、計件匯總上報等工作;
5、負(fù)責(zé)入庫商品相關(guān)單據(jù)簽收、入庫確認(rèn)工作;商品庫位整理、調(diào)整等管理工作,商品盤點工作;根據(jù)送貨派工,將商品找出核對型號數(shù)量及時出庫;做好出庫工作,出庫商品相關(guān)單據(jù)簽收、存檔工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,服務(wù)意識強,普通話標(biāo)準(zhǔn),可以耐心周到的與顧客溝通;
2、執(zhí)行力強,善于學(xué)習(xí),能夠高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。