職位描述
物業(yè)管家
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)所轄區(qū)域業(yè)戶主要事務(wù)溝通與協(xié)調(diào)工作，包括各項工作的安排、跟蹤、檢查監(jiān)督、落實反饋及業(yè)戶回訪等工作；
2、根據(jù)實際工作需要調(diào)配物業(yè)公司各部門相關(guān)資源，及時處理業(yè)戶各類服務(wù)需求；
3、在工作時間對所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶提供 ，非上班時間全天候保持通訊暢通，及時根據(jù)相關(guān)信息做出反應(yīng)；
4、定期回訪業(yè)戶，及時上報日常管理、服務(wù)中所遇到的問題和個人建議，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，針對性的開展工作；
5、對片區(qū)責(zé)任部門工作服務(wù)情況和質(zhì)量進行監(jiān)督、跟進檢查；
6、建立并完善業(yè)戶檔案信息，以便于有針對性的開展工作；
7、利用公司配置的專號專機添加所轄區(qū)域業(yè)戶微信號，與業(yè)戶建立快捷有效的溝通方式；
8、定期匯總上報部門各類信息；
9、及時掌握業(yè)戶入住信息和房屋使用情況，不定期對房屋進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報客服主管；
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作任務(wù)。
任職資格：
1.了解現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)，熟悉物業(yè)客服工作流程；
2.良好溝通能力，協(xié)調(diào)能力強，責(zé)任心強，工作積極主動；
3.二年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，具有客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
職位福利：五險一金、包吃、包住、節(jié)日福利
1、負責(zé)所轄區(qū)域業(yè)戶主要事務(wù)溝通與協(xié)調(diào)工作，包括各項工作的安排、跟蹤、檢查監(jiān)督、落實反饋及業(yè)戶回訪等工作；
2、根據(jù)實際工作需要調(diào)配物業(yè)公司各部門相關(guān)資源，及時處理業(yè)戶各類服務(wù)需求；
3、在工作時間對所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶提供 ，非上班時間全天候保持通訊暢通，及時根據(jù)相關(guān)信息做出反應(yīng)；
4、定期回訪業(yè)戶，及時上報日常管理、服務(wù)中所遇到的問題和個人建議，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，針對性的開展工作；
5、對片區(qū)責(zé)任部門工作服務(wù)情況和質(zhì)量進行監(jiān)督、跟進檢查；
6、建立并完善業(yè)戶檔案信息，以便于有針對性的開展工作；
7、利用公司配置的專號專機添加所轄區(qū)域業(yè)戶微信號，與業(yè)戶建立快捷有效的溝通方式；
8、定期匯總上報部門各類信息；
9、及時掌握業(yè)戶入住信息和房屋使用情況，不定期對房屋進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報客服主管；
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作任務(wù)。
任職資格：
1.了解現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)，熟悉物業(yè)客服工作流程；
2.良好溝通能力，協(xié)調(diào)能力強，責(zé)任心強，工作積極主動；
3.二年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，具有客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
職位福利：五險一金、包吃、包住、節(jié)日福利
工作地點
沃爾美物業(yè)·紫園管家服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
王女士/行政人事
立即溝通
海南恩祥房地產(chǎn)開發(fā)有限公司北京恩祥投資管理有限公司成立于1993年,并于2001年開始進軍房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)，先后建設(shè)了北京昌平人壽保險公司綜合樓、北京恩祥綜合樓、北京昌平移動通訊機房樓等工程；2003年投資近2000萬元，又先后注冊成立了北京恩祥偉業(yè)汽車裝飾有限公司、北京蓬瀛閣文化藝術(shù)有限公司，同年十月，又投資3000萬注冊了北京恩祥網(wǎng)絡(luò)信息工程有限公司，且參股新疆天地集團電信產(chǎn)業(yè)有限公司，并于韓國SK電訊中國大唐電信合資組建西凱移動通訊設(shè)備有限公司，總投資規(guī)模為18億元人民幣.2005年4月,為了在全國范圍內(nèi)打造"恩祥"的品牌形象,經(jīng)董事會研究決定,在海口成立海南恩祥房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,注冊資金5000多萬,與此同時,在西海岸購置土地400多畝，規(guī)劃建筑面積40余萬平方米，已經(jīng)成功開發(fā)建成“海南紫園A區(qū)”，并正在進行紫園B區(qū)的開發(fā)建設(shè)。海南恩祥房地產(chǎn)，是一家擁有雄厚資金實力和良好人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)，具有創(chuàng)新意識的開發(fā)型企業(yè)。公司秉承“誠實、完美、創(chuàng)新、進取”的企業(yè)精神，致力于建造海南一流精品樓盤，配合創(chuàng)建綠色花園旅游城市的海口新形象。公司積極采用規(guī)范的稱學(xué)管理機制，按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營模式，以房地產(chǎn)為重要基礎(chǔ)，以誠信經(jīng)營做主導(dǎo)，全力打造“恩祥”品牌形象，爭取在3—5年成功實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略整合，成為具有市場影響的強勢房地產(chǎn)品牌。公司總裁李福順先生，熱忱歡迎房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)精英來本公司共創(chuàng)輝煌！
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