山東躍星工業(yè)技術(shù)有限公司
公司簡(jiǎn)介:
全國首批三家之一ABB機(jī)器人售后服務(wù)代理商,我們專注于為客戶提供一站式、高質(zhì)量的機(jī)器人維護(hù)保養(yǎng)、維修及技改解決方案服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng),現(xiàn)誠邀有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì),共同推動(dòng)智能制造的進(jìn)步與發(fā)展。
崗位職責(zé):
1. 銷售與服務(wù)并重:負(fù)責(zé)山東區(qū)域內(nèi)ABB機(jī)器人售后服務(wù)產(chǎn)品的銷售與推廣,同時(shí),在必要時(shí)親自前往客戶現(xiàn)場(chǎng),提供技術(shù)支持、故障診斷及解決方案等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
2. 客戶需求分析:深入了解客戶需求,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,提供定制化的服務(wù)方案,增強(qiáng)客戶滿意度。
3. 銷售目標(biāo)達(dá)成:與銷售經(jīng)理緊密合作,參與制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計(jì)劃,積極開拓市場(chǎng),達(dá)成銷售目標(biāo)。
4. 客戶關(guān)系管理:定期拜訪客戶,收集市場(chǎng)反饋,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),同時(shí)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)長(zhǎng)期合作。
5. 內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,包括技術(shù)團(tuán)隊(duì)、物流等,確保客戶問題得到及時(shí)有效解決,提升服務(wù)效率。
6. 訂單跟蹤與款項(xiàng)回收:跟蹤銷售訂單的執(zhí)行情況,確保按時(shí)交付,并跟進(jìn)款項(xiàng)回收工作。
任職要求:
1. 教育背景:大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、自動(dòng)化、電氣等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):具有工業(yè)自動(dòng)化、機(jī)器人或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 專業(yè)知識(shí):具備扎實(shí)的工業(yè)自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí),熟悉ABB機(jī)器人產(chǎn)品及其應(yīng)用領(lǐng)域,了解售后服務(wù)流程。
4. 技術(shù)能力:具備一定的機(jī)器人調(diào)試、故障診斷及維修技能,能夠獨(dú)立完成售后服務(wù)銷售工作。
5. 溝通能力:優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能夠與客戶建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。
6. 適應(yīng)能力:能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,接受頻繁出差,覆蓋山東全省范圍。
7. 團(tuán)隊(duì)合作精神:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與跨部門團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作,共同達(dá)成目標(biāo)。
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