雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
C端用戶會(huì)員體系
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)精英會(huì)員（白金卡、黑金卡）管理及維護(hù)策略的制定及執(zhí)行，提升會(huì)員粘性及消費(fèi)；
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)、品牌促銷活動(dòng)定向推宣及引流等營銷輔助；
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)及信息管理，包括相關(guān)系統(tǒng)、軟件使用，消費(fèi)數(shù)據(jù)分析及檔案、標(biāo)簽管理，會(huì)員滿意度調(diào)研及分析；
4、高端異業(yè)資源開發(fā)，豐富場(chǎng)外權(quán)益及潛在會(huì)員引流并實(shí)現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)轉(zhuǎn)化；
5、確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)，良好的對(duì)客形象及用語，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)課程，在不違反公司規(guī)定的前提下，確保會(huì)員滿意度，保持良好的會(huì)員關(guān)系。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，熱愛服務(wù)行業(yè)且責(zé)任心強(qiáng)，良好的辦公軟件使用技能；
2、良好的口頭、書面表達(dá)能力，擅長交流及談判，關(guān)注時(shí)尚及品牌資訊，了解對(duì)客禮儀及措辭，重視個(gè)人形象，有一定個(gè)人穿衣及搭配風(fēng)格；
3、思維敏捷或?qū)徒?jīng)驗(yàn)豐富，善于處理突發(fā)事件或投訴且可及時(shí)調(diào)整個(gè)人情緒及狀態(tài)；
4、有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)及資源優(yōu)先；
5、能承受較高的工作強(qiáng)度及壓力，善于時(shí)間管理和工作統(tǒng)籌。
1、主要負(fù)責(zé)精英會(huì)員（白金卡、黑金卡）管理及維護(hù)策略的制定及執(zhí)行，提升會(huì)員粘性及消費(fèi)；
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)、品牌促銷活動(dòng)定向推宣及引流等營銷輔助；
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)及信息管理，包括相關(guān)系統(tǒng)、軟件使用，消費(fèi)數(shù)據(jù)分析及檔案、標(biāo)簽管理，會(huì)員滿意度調(diào)研及分析；
4、高端異業(yè)資源開發(fā)，豐富場(chǎng)外權(quán)益及潛在會(huì)員引流并實(shí)現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)轉(zhuǎn)化；
5、確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)，良好的對(duì)客形象及用語，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)課程，在不違反公司規(guī)定的前提下，確保會(huì)員滿意度，保持良好的會(huì)員關(guān)系。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，熱愛服務(wù)行業(yè)且責(zé)任心強(qiáng)，良好的辦公軟件使用技能；
2、良好的口頭、書面表達(dá)能力，擅長交流及談判，關(guān)注時(shí)尚及品牌資訊，了解對(duì)客禮儀及措辭，重視個(gè)人形象，有一定個(gè)人穿衣及搭配風(fēng)格；
3、思維敏捷或?qū)徒?jīng)驗(yàn)豐富，善于處理突發(fā)事件或投訴且可及時(shí)調(diào)整個(gè)人情緒及狀態(tài)；
4、有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)及資源優(yōu)先；
5、能承受較高的工作強(qiáng)度及壓力，善于時(shí)間管理和工作統(tǒng)籌。
工作地點(diǎn)
天津市河西區(qū)樂園道9號(hào)萬象城購物中心
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職位發(fā)布者
鮑娜/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍
華潤置地
華潤置地有限公司（公司簡(jiǎn)稱：華潤置地，股票代碼HK1109）是“世界500強(qiáng)”企業(yè)華潤集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)城市建設(shè)與運(yùn)營的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，是內(nèi)地領(lǐng)先的城市綜合投資開發(fā)運(yùn)營商。公司業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、城市更新、物業(yè)服務(wù)、康養(yǎng)地產(chǎn)、長租公寓、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、文化體育與教育地產(chǎn)、影院、建筑、機(jī)電、裝飾、家俱等。華潤置地于1994年改組成立，1996年在香港聯(lián)交所上市，2010年被納入香港恒生指數(shù)成份股。華潤置地確立了“2+X”的商業(yè)模式，即繼續(xù)堅(jiān)持已經(jīng)取得一定規(guī)模及市場(chǎng)地位的銷售物業(yè)及投資物業(yè)兩大主營業(yè)務(wù)，并積極拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)資源整合與價(jià)值協(xié)同，培育新的價(jià)值增長點(diǎn)。華潤置地秉承“誠實(shí)守信、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的華潤價(jià)值觀，堅(jiān)持“品質(zhì)給城市更多改變”的品牌理念，以站在行業(yè)發(fā)展前沿的姿態(tài)、視角和專業(yè)能力，賦予城市每一寸土地新的價(jià)值。公司始終以客戶為中心，以好產(chǎn)品、好服務(wù)、好管理、好團(tuán)隊(duì)、好文化為標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)高品質(zhì)戰(zhàn)略實(shí)施，引領(lǐng)城市生活方式改變，為帶動(dòng)城市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻(xiàn)。未來，華潤置地將為服務(wù)城市的升級(jí)發(fā)展、服務(wù)人民對(duì)美好生活的向往而持續(xù)奮斗，承擔(dān)起新時(shí)代賦予我們的產(chǎn)業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，攜手利益相關(guān)方共同成長、共同創(chuàng)造，為城市的建設(shè)發(fā)展和人們的美好生活做出我們更高品質(zhì)的貢獻(xiàn)。
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