主要職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的溝通接待、日常生活咨詢解答及有償及無償服務(wù)協(xié)調(diào)安排實施;
2、 裝修進(jìn)度的跟進(jìn),按要求完成小區(qū)物業(yè)費的收繳,妥善處理業(yè)戶的各類投訴;
3、 協(xié)助上級主管做好社區(qū)活動策劃與實施 ;
4、 積極參與房屋驗收接管與交付工作;
5、 負(fù)責(zé)按公司各項操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作及上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的其他工作要求;
6、 努力成為負(fù)責(zé)區(qū)域里面的“小項目負(fù)責(zé)人
職位要求:
- 有一定的物業(yè)管理經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
- 熟悉物業(yè)服務(wù)流程,具備一定的物業(yè)管理知識;
- 具備良好的服務(wù)意識,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力;
- 熟練掌握辦公軟件操作,如Word、Excel等。
- 本科學(xué)歷(含非統(tǒng)招)