崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研,同用戶討論業(yè)務(wù)需求,提出合理性建議和解決方案;
2.負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的配置等相關(guān)實(shí)施工作,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的疑難問題;
3.完成相關(guān)項(xiàng)目溝通,推動(dòng)等工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、系統(tǒng)演示講解等;
4.及時(shí)與后端開發(fā)人員溝通,反饋項(xiàng)目存在的問題,承擔(dān)部分客戶溝通協(xié)調(diào)工作;
5.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品和系統(tǒng)的使用進(jìn)行客戶培訓(xùn)及支持;
6.編寫項(xiàng)目實(shí)施過程類文檔,配合項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;
7.負(fù)責(zé)與客戶方保持良好的溝通,以及項(xiàng)目實(shí)施后的技術(shù)支持和運(yùn)維工作。
職位要求:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),1-3年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有學(xué)校或政府機(jī)關(guān)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、換位思考的同理心和主觀能動(dòng)性,能夠按時(shí)或提前保質(zhì)地完成工作;
3. 善于溝通,并且具有較強(qiáng)的理解能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力,能夠做好時(shí)間管理;
5. 有良好的抗壓能力,有良好的情緒控制和心態(tài)控制;
6. 有良好的文筆能力,能編寫基礎(chǔ)文檔,熟練使用PowerPoint、Word、Excel等軟件;
7. 可接受有潛力的小白培養(yǎng)。工作強(qiáng)度大,能接受加班,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng);
優(yōu)先錄取
1. 有較強(qiáng)解決方案、項(xiàng)目管理能力者優(yōu)先;
2. 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備軟件項(xiàng)目的項(xiàng)目管理、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 對(duì)微服務(wù)、流程管理、數(shù)據(jù)有興趣者有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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