崗位職責:
1. 嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,提供售后服務;
2. 負責客戶日常維系工作;
3. 跟蹤客戶的車輛維修工作,與客戶做好溝通工作;
4. 能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶,并積極處理和上報;
5. 具備一定營銷能力;
6. 跟蹤客戶,與客戶建立良好關系;
7. 維護企業(yè)形象和品牌形象;
任職要求:
1、大專以上學歷。
2、具有一定的汽車理論知識。
3、具有較強的服務意識。
4、積極向上,性格開朗,樂于學習,虛心謙讓。
5、形象好氣質佳,溝通能力強。
6、有駕照并能熟練駕駛。
西安 - 未央
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