工作描述:
1.客戶對接:與客戶建立日常聯(lián)系,并對客戶關(guān)系進行維護和管理,挖掘并明確客戶方需求,與客戶洽談確定報價,預(yù)估風險,確定是否進行立項,預(yù)算成本及利潤,跟催項目回款;
2.運營維護:自主與團隊共同制定戰(zhàn)略計劃及各階段工作目標,優(yōu)化和完善團隊組織架構(gòu),推動管理變革,管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃,善于解決關(guān)系矛盾及日常運營中的問題.
3.項目管理:準確傳達領(lǐng)導(dǎo)指令,推動、管理以及流程標準化建設(shè)工作,負責下屬部門團隊管理工作關(guān)系以及事務(wù)處理,督促檢查落實各項工作的執(zhí)行情況;
4.、負責對接各項目業(yè)務(wù)方各崗位人員招聘需求,與招聘團隊合作,協(xié)助需求分析、人員招聘、面試安排、推薦合格簡歷及推動業(yè)務(wù)方面試;
5、負責業(yè)務(wù)線人員的成本管理、收入確認、包括新人入職對接培訓(xùn)、公司的各項規(guī)章制度宣導(dǎo)并落實下去、組織全員學習信息安全違規(guī)案例、員工季度績效考核及面談、組織策劃團建活動、人員離職面談等;
6.與各客戶方核對考勤與結(jié)費,推動各項目回款;
7、不定期拜訪各業(yè)務(wù)方,深度了解分析業(yè)務(wù)方需求,為客戶提供整體人力交付方案,多角度、專業(yè)化的呈現(xiàn)服務(wù)水平及服務(wù)效果,收集和反饋客戶意見或建議,協(xié)調(diào)相關(guān)資源,提升客戶滿意度
8、識別項目中的各種風險并制定風險應(yīng)對措施
崗位要求:
1.1-3年以上管理經(jīng)驗,對項目管理有一定的熟悉度;
2、負責團隊整體外包現(xiàn)場團隊運營和管理工作,包括但不限于日常項目制度,業(yè)務(wù)安全、交付質(zhì)量等
3、配合業(yè)務(wù)方落實相關(guān)的業(yè)務(wù)方案和規(guī)則制度;負責團隊發(fā)展及人員管理,監(jiān)督實施團隊管理規(guī)范及現(xiàn)場制度,營造良好的團隊氛圍;
4、學習并了解業(yè)務(wù),能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風險并給與相應(yīng)的解決辦法及措施"崗位要求:
5.有較強的溝通能力,發(fā)散性思考能力,并且善于資源的協(xié)同和整理
6.較強的服務(wù)意識和責任心,工作熱情、耐心,有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格,目標感強;
7.熟練操作辦公軟件( WORD, EXCEL )
入職交五險一金和商業(yè)保險
辦公地點:海創(chuàng)大廈B座2樓