崗位職責(zé):
1、制定催收項(xiàng)目管理制度,獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)催收小組成員進(jìn)行考核。
2、負(fù)責(zé)督促員工對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話催收,對(duì)催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報(bào);
3、監(jiān)督并指導(dǎo)催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員工作情況、遇到的問題,對(duì)各項(xiàng)問題給出合理的建議及意見。
4、制定每月、周、日催收計(jì)劃及目標(biāo);及時(shí)分配員工個(gè)人的目標(biāo)值。
5、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制管理要求,對(duì)各類逾期客戶日常賬戶管理,同時(shí)降低高風(fēng)險(xiǎn)逾期客戶群體,達(dá)成項(xiàng)目整體目標(biāo);
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷;優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷,接受帶人進(jìn)組。
2、具有4年以上催收工作經(jīng)驗(yàn),2年以上信用卡催收項(xiàng)目管理(10-30人)經(jīng)驗(yàn),
3、熟悉國家金融行業(yè)法律法規(guī);征信正常
4、具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神,遵紀(jì)守法,責(zé)任心強(qiáng);
5、善于與不同人群溝通,說服力強(qiáng),具備較強(qiáng)的談判技巧。
上班時(shí)間:9:00-18:00,中午休息兩小時(shí),法定節(jié)假日休息
福利待遇:
1、完善的晉升體系,每年2次調(diào)薪機(jī)會(huì);
2、五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、法定假期、節(jié)日福利、帶薪年假。
3、底薪7000-10000+業(yè)績提成,薪資可談。