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    更新于 10月24日

    業(yè)務(wù)運營經(jīng)理-運營商方向

    1萬-1.5萬·13薪
    • 合肥蜀山區(qū)
    • 5-10年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    業(yè)務(wù)運營運營策略智能外呼業(yè)務(wù)toGtoB運營商
    職位描述:
    1、負責(zé)運營商業(yè)務(wù)營銷外呼等項目的日常運營、安排,問題協(xié)調(diào)解決,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等工作。尤其對于日常運營出現(xiàn)的緊急問題,進行合適的快速處理。
    2、負責(zé)效果數(shù)據(jù)分析和報告撰寫,持續(xù)提供營銷轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。
    3、負責(zé)市場調(diào)研和分析,收集行業(yè)動態(tài)和競爭對手信息,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供有針對性的市場策略建議。
    4、具備良好的溝通能力,及時響應(yīng)客戶服務(wù)需求,按時完成需求落地。
    5、具備團隊協(xié)作能力,能夠與不同層級的人員進行有效溝通,共同完成工作目標(biāo)。
    職位要求:
    1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,3年以上AI智能外呼運營經(jīng)驗,有成功運營百萬級智能化項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
    2、精通AI智能外呼多種效果優(yōu)化思路,有成功應(yīng)用案例;對電話機器人外呼整體方案有了解,熟悉線路運營思路;有運營商IMS,呼叫中心系統(tǒng)工作經(jīng)驗;通信線路申請、維護經(jīng)驗者優(yōu)先
    3、能夠運用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL等)進行數(shù)據(jù)挖掘和分析,為客戶提供相關(guān)報表以及效果優(yōu)化思路。
    4、及時響應(yīng)、解決客戶問題,抗壓能力強;職業(yè)素養(yǎng)高,具備較好的結(jié)構(gòu)化思維、溝通表達和客戶洞悉能力,提升客戶滿意度。
    5、對人工智能行業(yè)充滿熱情,關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展,具備一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神。
    6、可接受出差。

    工作地點

    科訊嘉聯(lián)信息技術(shù)有限公司2層

    職位發(fā)布者

    王志梅/HR

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    科訊嘉聯(lián)成立于2016年,是科大訊飛核心生態(tài)圈,生態(tài)唯一AI+客服企業(yè),依托強大的AI能力,提供全產(chǎn)業(yè)鏈智能客服解決方案,實現(xiàn)客戶聯(lián)絡(luò)方式轉(zhuǎn)型升級,賦能金融、保險、物流、制造、教育、政務(wù)等產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)展,滿足企業(yè)和政府用戶服務(wù)、營銷、運營、辦公等多種場景的智能化升級需求,實現(xiàn)降本增效,驅(qū)動創(chuàng)新和增長。目前總部設(shè)在合肥,北京、上海、重慶等地設(shè)立子公司,并在武漢、杭州設(shè)立分公司。
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