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崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理和日常運(yùn)作。
2.制定和執(zhí)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略，確保項(xiàng)目目標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略一致，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)收。
3.進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研和分析，收集行業(yè)動(dòng)態(tài)，制定有針對(duì)性的市場(chǎng)策略，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.負(fù)責(zé)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、分析和報(bào)告，為管理層提供決策支持。
5.與銷(xiāo)售、產(chǎn)品、技術(shù)等跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保項(xiàng)目交付的順利進(jìn)行。
6.應(yīng)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)事件，快速制定解決方案，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
職位要求：
1.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域。
2.經(jīng)驗(yàn)要求：至少3年在運(yùn)營(yíng)商智能外呼或相關(guān)領(lǐng)域的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具備成功的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和交付案例。
3.技能要求：精通項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研和智能客服系統(tǒng)。
4.個(gè)人素質(zhì)：具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng)，具有良好的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
5.可接受項(xiàng)目駐點(diǎn)。