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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研，評(píng)估項(xiàng)目的可行性；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的承接與落地和整體運(yùn)營(yíng)，制定并落實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略等；
3、負(fù)責(zé)把控所有在運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的進(jìn)度，對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量進(jìn)行把控，保證項(xiàng)目及時(shí)交付；
4、負(fù)責(zé)交付項(xiàng)目的管理體系建設(shè)、流程規(guī)則梳理、業(yè)務(wù)改進(jìn)方向識(shí)別，持續(xù)優(yōu)化管理和系統(tǒng)流程；
5、組織各個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析（包含項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)等），做好成本控制、推進(jìn)業(yè)務(wù)治理、持續(xù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控。
任職資格：
1、具備3年以上呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的溝通表達(dá)與邏輯思維能力，問題發(fā)現(xiàn)、解決能力；
3、熟練使用辦公軟件（特別是PPT及數(shù)據(jù)分析），具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，舉一反三；
4、溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，具備較好的活動(dòng)策劃組織及統(tǒng)籌能力。