1、負(fù)責(zé)客房部門的日常管理工作,確保一流的服務(wù)質(zhì)量;
2、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi);
3、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃;
4、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查;
5、客房部管理提升,包括員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率;
6、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,年齡在48歲以下;
2、有2年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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