職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位職責(zé)：
1、客戶信息分類管理、維護(hù)；
2、針對客戶端的售后問題進(jìn)行處理，并定期對售后問題進(jìn)行分析反饋；
3、簽單客戶維護(hù)與回訪，根據(jù)客戶需求二次開發(fā)；
4、公司客戶的續(xù)簽.轉(zhuǎn)介紹.退單挽回；
5、離職銷售訂單的客訴處理；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有2年以上客服或售后（處理客訴）工作經(jīng)驗，從事過零售行業(yè)客服工作者優(yōu)先；
3、具有出色的溝通能力，有社群運(yùn)營及銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
4、具備較強(qiáng)的語言組織及協(xié)調(diào)能力；
1、客戶信息分類管理、維護(hù)；
2、針對客戶端的售后問題進(jìn)行處理，并定期對售后問題進(jìn)行分析反饋；
3、簽單客戶維護(hù)與回訪，根據(jù)客戶需求二次開發(fā)；
4、公司客戶的續(xù)簽.轉(zhuǎn)介紹.退單挽回；
5、離職銷售訂單的客訴處理；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有2年以上客服或售后（處理客訴）工作經(jīng)驗，從事過零售行業(yè)客服工作者優(yōu)先；
3、具有出色的溝通能力，有社群運(yùn)營及銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
4、具備較強(qiáng)的語言組織及協(xié)調(diào)能力；
工作地點
烏魯木齊新市區(qū)長春路與河北路交匯處向北100米
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李瓊歌/人事經(jīng)理
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新疆康瑞源健身器材有限公司新疆康瑞源健身器材有限公司核心團(tuán)隊自2007年起至今，已連續(xù)15年專注推薦對用戶健康有價值智能按摩椅，并提供專業(yè)及時的本土化售前、售中和售后服務(wù)體驗，獲得10000以上用戶100%的認(rèn)可與支持。目前運(yùn)營的品牌有：智能按摩椅一線品牌“奧佳華（OGAWA）”和“艾力斯特（iRest）”；智能運(yùn)動品牌“木衛(wèi)六（MOVE VI）”；智能健身品牌“魔鏡（FITURE）”。曾多次榮獲全國十佳經(jīng)銷商、優(yōu)秀經(jīng)銷商，成為奧佳華品牌和艾力斯特品牌全國區(qū)域核心經(jīng)銷商。我們秉持"用戶讓我們的生命得以延續(xù)"的服務(wù)態(tài)度，以“為用戶健康創(chuàng)造價值”為使命，致力于打造中國智能按摩椅專業(yè)營運(yùn)平臺，讓每個家庭擁有品質(zhì)智能按摩椅，享受健康生活。
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