汽車銷售顧問工作內(nèi)容包括:
1、負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作; 2、熱情接待用戶,認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息; 3、為用戶提供力所能有的服務(wù)項(xiàng)目,做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案; 4、定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作; 5、嚴(yán)格執(zhí)行汽車銷售公司對(duì)特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度; 6、積極主動(dòng)宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),向客戶主動(dòng)發(fā)放銷售宣傳資料; 7、積極參與對(duì)汽車銷售市場的調(diào)查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的各種信息,進(jìn)行市場預(yù)測和訂貨預(yù)測,并反饋銷售經(jīng)理; 8、對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時(shí)反饋到銷售經(jīng)理,不能推諉用戶; 9、積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核,并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育; 10、經(jīng)常性地查閱微機(jī),了解汽車的經(jīng)營情況,了解汽車的儲(chǔ)備定額和最低庫存量; 11、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。