職位描述
財產(chǎn)險個險醫(yī)療險重疾險壽險團險理財保險健康保險
職責描述：
1、牽頭運營管理部涉及核心系統(tǒng)、APP各類運營服務需求整理與提交，推動流程創(chuàng)新，提升線上化運營能力。
2、根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)合規(guī)工作要求，建立健全運營管理部各類規(guī)章流程制度。
3、對接外部合作保司與合作平臺，完成保單運營各類數(shù)據(jù)的線上與線下無縫銜接，改進服務體驗。
4、配合產(chǎn)品部門參與各類合作項目的運營流程建設。
5、推動對各級機構(gòu)運營條線人員的培訓、指導及管理，建立人員專業(yè)化的發(fā)展架構(gòu)。
6、參與全系統(tǒng)續(xù)期數(shù)據(jù)的督導與追蹤，推動續(xù)期數(shù)據(jù)的有效提升。
7、協(xié)同處理解決各類內(nèi)外部客戶投訴案件與輿情事件，第一時間上報解決，優(yōu)化現(xiàn)有服務體系。
8、統(tǒng)籌解決各合作方手續(xù)費結(jié)算工作，優(yōu)化系統(tǒng)流程，確保處理效率。
9、對接銀保監(jiān)會各類承保類、續(xù)期類文件的上報，協(xié)助各機構(gòu)解決當?shù)劂y保監(jiān)局數(shù)據(jù)文件的上報。
任職要求：
◆統(tǒng)招本科及以上學歷，保險、金融、IT、法律等相關(guān)專業(yè)
◆3年以上保險行業(yè)運營管理、客戶服務、產(chǎn)品管理、銷售支持等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
◆具有人身險公司總部運營管理工作經(jīng)驗，或具有保險代理或經(jīng)紀公司總部運營管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先
◆全面熟悉掌握保險運營服務實務工作
◆了解保險行業(yè)的發(fā)展動向與最新監(jiān)管要求
◆具備項目管理能力與對行業(yè)發(fā)展的前瞻性
◆極佳的溝通能力與執(zhí)行能力
◆良好的團隊協(xié)作與服務精神
◆優(yōu)秀的語言表達能力
◆縝密的文字分析能力
工作地點
華騰世紀總部公園
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北京恒榮匯彬保險代理有限責任公司北京恒榮匯彬保險代理股份有限公司（以下簡稱“恒榮匯彬”）于2009年在北京CBD成立，是由中國保險監(jiān)督管理委員會（以下簡稱“保監(jiān)會”）批準成立的一家集壽險、財險為一體，面向個人客戶、企業(yè)客戶進行全方位綜合性保險咨詢、個性化保險配置和服務的專業(yè)化保險代理機構(gòu)。經(jīng)過短短幾年的迅速發(fā)展和不斷積淀，恒榮匯彬于2016年3月獲得保監(jiān)會批準，將經(jīng)營范圍擴展至全國，注冊資金增至7600萬元。2016年12月，恒榮匯彬成功登陸新三板（股票代碼：870190），公司發(fā)展進入了一個全新的戰(zhàn)略階段。目前，恒榮匯彬以迅速打開全國市場為戰(zhàn)略布局，截止2017年3月，公司業(yè)務已覆蓋了華東、華西、華南、華北、東北五大區(qū)域，成立了近50家分支機構(gòu)。未來，恒榮匯彬?qū)l(fā)展以保險代理、公估、經(jīng)紀、商務咨詢、健康管理、科技咨詢等幾大模塊的集團化為戰(zhàn)略目標。匯彬人秉承“專業(yè)、規(guī)范、高效、全面”的服務理念，以發(fā)展全方位的保險配置平臺為己任，利用品牌優(yōu)勢、整合技術(shù)資源，開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)平臺，為保險從業(yè)者提供良好的展業(yè)工具、為每一位代理人提供良好的職業(yè)成長環(huán)境、為我們的客戶提供真實便捷的線上線下相結(jié)合的綜合性保險服務體驗。
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