崗位職責(zé)
1、執(zhí)行調(diào)度人員分派的查勘任務(wù);及時(shí)處理查勘、委托、被委托工作,保證案件處理的時(shí)效。
2、負(fù)責(zé)完成查勘定損工作,正確分辨案情,查明出險(xiǎn)時(shí)間、原因、出險(xiǎn)地點(diǎn),確定事故的保險(xiǎn)責(zé)任,對(duì)事故的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)確定保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故損失,繕制查勘報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)一般性的案件調(diào)查和取證工作,為賠案的處理提供證據(jù)和依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)向客戶告知理賠程序,解釋保險(xiǎn)責(zé)任和事故損失確定;
6、負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)別在定損上有分歧的客戶做到耐心解釋工作;
7、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取精神,認(rèn)同公司企業(yè)文化,及理念。
2、有良好的執(zhí)業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)能力。
3、具備大專以上學(xué)歷,身體健康、誠(chéng)實(shí)正直,具親和力。
4、具有一定的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
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