職位描述
售前客服含銷售性質(zhì)外呼銷售經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
一、崗位職責(zé)
1、積極接待在線或電話咨詢患者，運(yùn)用專業(yè)醫(yī)療知識(shí)為患者解答醫(yī)院診療范圍內(nèi)相關(guān)疑問(wèn)，引導(dǎo)患者就診。
2、完成部門(mén)主管下達(dá)的來(lái)診指標(biāo)，不斷提升業(yè)績(jī)并完成工作指標(biāo)。
3、做好患者來(lái)院預(yù)約及登記工作，并主動(dòng)進(jìn)行電話回訪。
4、與已咨詢患者或未來(lái)診患者做好維護(hù)，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的友好關(guān)系。
5、對(duì)待患者要細(xì)心、耐心、熱情和誠(chéng)心，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、定期積極學(xué)習(xí)并參與工作案例討論和分析，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療專業(yè)領(lǐng)域與咨詢領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)新。
二、任職資格
1、專業(yè)不限，臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、藥劑等相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先或房產(chǎn)銷售、金融保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2、工作嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟悉使用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及office系列辦公軟件操作，有一定的文字處理能力。
4、具有熟練客服技巧，擅于與客戶溝通，協(xié)調(diào)能力好；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，心理素質(zhì)好，具有良好職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，可承受較大工作壓力；
6、從事過(guò)醫(yī)助、臨床工作、護(hù)士、網(wǎng)絡(luò)疾病咨詢工作者優(yōu)先考慮。
職位福利：節(jié)日福利、包住、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、彈性工作、定期體檢、五險(xiǎn)一金
職位亮點(diǎn)：上市企業(yè)旗下連鎖醫(yī)療板塊
工作地點(diǎn)
常州澤明眼科醫(yī)院常州澤明眼科醫(yī)院
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職位發(fā)布者
黃女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
南京江河澤明醫(yī)院管理有限公司南京澤明醫(yī)院管理有限公司（簡(jiǎn)稱“南京澤明”）成立于2002年，是A股主板上市大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)——江河創(chuàng)建集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“江河集團(tuán)”）旗下醫(yī)院。醫(yī)院以眼科醫(yī)療為主營(yíng)業(yè)務(wù)，在南京、常州、淮安、靖江、鹽城、阜陽(yáng)、淮南等蘇皖地區(qū)有近十家專科醫(yī)院、視光門(mén)診及醫(yī)療器械銷售公司。經(jīng)過(guò)十多年的穩(wěn)健發(fā)展，秉承“福澤百姓、守護(hù)光明”的宗旨，堅(jiān)持“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，澤明眼科匯集了中澳知名專家，依托德國(guó)ZEISS、美國(guó)ALCON、美國(guó)AMO、日本TOPCON、等行業(yè)知名供貨商，已成為區(qū)域領(lǐng)眼科醫(yī)療品牌、全國(guó)誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院。依托母公司江河集團(tuán)旗下澳大利亞最大連鎖眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)Vision的技術(shù)支持，南京澤明將構(gòu)建中澳眼科交流平臺(tái)，在長(zhǎng)三角進(jìn)一步建設(shè)以國(guó)際眼科評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為體系的，集培訓(xùn)、科研、醫(yī)療、渠道、服務(wù)為一體的高端醫(yī)療平臺(tái)。
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