崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程為客戶提供留學(xué)咨詢服務(wù)。
2、指導(dǎo)客戶辦理留學(xué),及時(shí)將留學(xué)辦理過(guò)程中的相關(guān)信息及進(jìn)度與客戶反饋溝通。
3、了解客戶申請(qǐng)國(guó)家留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案。
4、完成崗位設(shè)定的月度績(jī)效任務(wù)。
5、保持與簽約客戶的聯(lián)系,提高客戶滿意度。
6、定期回訪未簽約客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系等相關(guān)工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有美英加澳新留學(xué)背景者優(yōu)先,英語(yǔ)水平優(yōu)秀,能獨(dú)立瀏覽英文網(wǎng)站。
2、銷(xiāo)售意識(shí)強(qiáng),有留學(xué)顧問(wèn)或相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、善于溝通表達(dá),機(jī)靈,有親和力,良好的學(xué)習(xí)能力以及服務(wù)意識(shí)。
我們的福利:
1、雙休,六險(xiǎn)一金,法定節(jié)假日/生日/結(jié)婚/生育專(zhuān)屬禮品禮金。
2、國(guó)家規(guī)定的年假基礎(chǔ)上,根據(jù)新東方司齡額外增加5-10天。
3、每年一次境外集體旅游。
4、每年一次免費(fèi)全面體檢。
5、本人及子女在新東方學(xué)習(xí)享5折優(yōu)惠,親朋好友8折優(yōu)惠。
6、豐富下午茶,多種員工俱樂(lè)部可選擇。
培訓(xùn)及晉升空間:
1、提供形式多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì):新員工階段性培訓(xùn)、在職專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)等;更有機(jī)會(huì)去往世界各地交流學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提升!
2、提供五級(jí)雙通道職業(yè)
晉升空間:
專(zhuān)業(yè)序列: 初級(jí)咨詢顧問(wèn)→中級(jí)咨詢顧問(wèn)→高級(jí)咨詢顧問(wèn)→特級(jí)咨詢顧問(wèn)→專(zhuān)家級(jí)咨詢顧問(wèn)
管理序列: 員工→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理→總監(jiān)