崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程為客戶提供留學(xué)咨詢服務(wù);
2、指導(dǎo)客戶辦理留學(xué),及時(shí)將留學(xué)辦理過程中的相關(guān)信息及進(jìn)度與客戶反饋溝通;
3、了解客戶申請(qǐng)國(guó)家留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;
4、完成崗位設(shè)定的月度績(jī)效任務(wù);
5、保持與簽約客戶的聯(lián)系,提高客戶滿意度;
6、定期回訪未簽約客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系等相關(guān)工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有留學(xué)背景者優(yōu)先;
2、銷售意識(shí)強(qiáng),有留學(xué)顧問或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、善于溝通,有親和力,良好的學(xué)習(xí)能力以及服務(wù)意識(shí)。
我們的福利:
1、六險(xiǎn)一金,法定節(jié)假日/生日/結(jié)婚/生育專屬禮品禮金;
2、國(guó)家規(guī)定的年假基礎(chǔ)上,根據(jù)新東方司齡額外增加5-10天;
3、每年一次集體旅游;
4、每年一次免費(fèi)全面體檢;
5、本人及子女在新東方學(xué)習(xí)享5折優(yōu)惠,親朋好友8折優(yōu)惠;
6、豐富下午茶,多種員工俱樂部可選擇。
培訓(xùn)及晉升空間:
1、提供形式多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì):新員工階段性培訓(xùn)、在職專業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目培訓(xùn)、專題培訓(xùn)等;更有機(jī)會(huì)去往世界各地交流學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提升!
2、提供五級(jí)雙通道職業(yè)晉升空間:
專業(yè)序列:
初級(jí)咨詢顧問→中級(jí)咨詢顧問→高級(jí)咨詢顧問→特級(jí)咨詢顧問→專家級(jí)咨詢顧問
管理序列:
員工→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理→總監(jiān)