崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域商戶各項租、物、空、商以及創(chuàng)收指標(biāo)等相關(guān)費用的收取、催繳工作,保障公司經(jīng)營利益以及所分配創(chuàng)收任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成。
2、監(jiān)督所管轄區(qū)域商戶嚴(yán)格按照租賃合同約定進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營;檢查區(qū)域各商戶商品陳列、店面形象,保障符合公司經(jīng)營管理要求;以及商戶啟、閉店巡視檢查,保障符合啟閉店管理要求。
3、開展當(dāng)?shù)匦袠I(yè)市場項目調(diào)研,及時了解、掌握并分析當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營動態(tài)信息,持續(xù)改善經(jīng)營管理品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)每月定期召開商戶店長會議,通報、分析、解決經(jīng)營問題;指導(dǎo)商戶銷售,提升商戶銷售業(yè)績,根據(jù)商戶銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。
5、監(jiān)督檢查管轄區(qū)域各商戶人、貨、場全面管理,發(fā)現(xiàn)問題及時通報相關(guān)部門并跟進(jìn)反饋,進(jìn)行有效的解決,保障符合公司經(jīng)營管理要求。
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域(除物業(yè)公區(qū)以外)的消費性顧客投訴、退換貨等問題的協(xié)調(diào)處理,維護(hù)公司聲譽(yù)。
7、負(fù)責(zé)商戶裝修前期效果圖審核,參與裝修后開業(yè)驗收,提出商戶開業(yè)申請,保障裝修商戶形象符合公司審批要求。
8、負(fù)責(zé)營運業(yè)務(wù)主管、助理及導(dǎo)購員的培訓(xùn)和下屬員工工作績效目標(biāo)分解制定及考核評估。
任職要求:
1、28-35周歲,本科及以上學(xué)歷,市場營銷或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、三年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)營運相關(guān)工作經(jīng)驗,其中兩年以上營運管理工作經(jīng)驗。
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