崗位職責(zé):
1.熟悉事故車接待流程及維修流程。
2.協(xié)調(diào)車間與配件的溝通,包括日常與保險(xiǎn)公司的溝通協(xié)調(diào),保證一次性修復(fù)率。
3.有較強(qiáng)的溝通能力及一定的處理客訴的能力。
4.有自己的固定線索資源。
5.按時按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
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