1. 協(xié)助部門經(jīng)理建立完善環(huán)境維護(hù)(含保潔、綠化)服務(wù)相關(guān)管理制度,流程體系,并在公司范圍內(nèi)推廣應(yīng)用;
2. 定期對(duì)制度、流程體系應(yīng)用情況開展檢查,形成檢查報(bào)告上報(bào),并督促整改工作落實(shí)。
二、品質(zhì)督導(dǎo)與考核
1. 協(xié)助部門經(jīng)理定期對(duì)各項(xiàng)目開展環(huán)境維護(hù)(含保潔、綠化)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)限期整改,并跟進(jìn)驗(yàn)證;
2. 負(fù)責(zé)收集公司范圍內(nèi)環(huán)境管理(含保潔、綠化)質(zhì)量問題及數(shù)據(jù),并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,參與編制物業(yè)品質(zhì)檢查分析報(bào)告;
3. 督導(dǎo)各項(xiàng)目部環(huán)境(含保潔、綠化)條線開展計(jì)劃性“自查、自糾”工作;
4. 負(fù)責(zé)環(huán)境維護(hù)(含保潔、綠化)條線績(jī)效考核工作。
三、培訓(xùn)指導(dǎo)
1. 編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃定期組織條線專業(yè)培訓(xùn);
2. 負(fù)責(zé)收集環(huán)境維護(hù)(含保潔、綠化)管理典型案例,進(jìn)行分析提煉,進(jìn)行分享;
3. 負(fù)責(zé)對(duì)新出臺(tái)的與環(huán)境維護(hù)(含保潔、綠化)相關(guān)的法規(guī)進(jìn)行宣講培訓(xùn);
4. 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目部在條線管理(含保潔、綠化)工作過程當(dāng)中遇到的疑難事項(xiàng)或?qū)I(yè)薄弱環(huán)節(jié)提供業(yè)務(wù)支持、技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)助配合。
四、外包方管理
1. 參與對(duì)環(huán)境維護(hù)(含保潔、綠化)外包項(xiàng)目的標(biāo)書及合同評(píng)審;
2. 對(duì)外包方(含保潔、綠化)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期對(duì)外包方的服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
任職要求:
1.具有統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有累計(jì)3年以上物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷;
3.具有履行職責(zé)所需要的政治素質(zhì)、理論水平、政策水平和大局意識(shí),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀;
4.具有與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新意識(shí),熟悉現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)管理,有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力和溝通協(xié)調(diào)能力,在曾履職的崗位中工作業(yè)績(jī)突出;
5.熱愛企業(yè)、勤勉敬業(yè),有工作激情和奉獻(xiàn)精神。
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