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1、與客戶簽訂合同，組織監(jiān)督產(chǎn)品交付過程（貨品發(fā)運(yùn)、售后服務(wù)），維護(hù)客戶關(guān)系，處理客情，對(duì)客戶和使用方進(jìn)行售后走訪，催繳貨款，獲取、挖掘客戶新的需求信息；

2、負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行測(cè)量，及時(shí)記錄、反饋顧客投訴或意見，負(fù)責(zé)售后服務(wù)，跟蹤處理結(jié)果，滿足顧客要求；

3、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接，應(yīng)標(biāo)工作；

4、負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄的編制、審會(huì)簽工作；

5、銷售合同的管理工作；

6、負(fù)責(zé)制定資金回籠計(jì)劃，做好貨款的催收工作；

7、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接，協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各類產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)、交付活動(dòng)以及各類運(yùn)輸業(yè)務(wù)掛帳、結(jié)算工作；

8、負(fù)責(zé)開具產(chǎn)品發(fā)票、接收產(chǎn)品合格證，并做好登記、郵寄工作；

9、負(fù)責(zé)部門ERP銷售業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)工作，依據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成產(chǎn)品銷售訂單、發(fā)貨通知單的編錄，對(duì)銷售出庫(kù)及發(fā)貨記錄核對(duì)，及時(shí)與客戶對(duì)接和傳遞產(chǎn)品交付信息等工作；

10、根據(jù)客戶信息交流、部門工作需要編制、會(huì)簽、下發(fā)信息交流報(bào)告書和工作聯(lián)系通知單等文件、報(bào)表等；

11、負(fù)責(zé)按要求履行本崗位涉及的保密工作，嚴(yán)格履行保密職責(zé)，防止失泄密情況發(fā)生；

12、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)工作，并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完成合同履約率的統(tǒng)計(jì)；

13、完成公司及部門交辦的其它任務(wù)；